家电网－HEA.CN报道：“私人定制”在过去并非不可能，但基于投产比的考虑，企业推出的定制产品只能供小部分消费者使用，而且价格相对较高，互联网平台让这一产品逐渐大众化。
上月，家电大佬海尔被爆出“零硬广”战略，即海尔停止与杂志之间的硬广合作，同时，张瑞敏在年会上提出，无价值交换平台的交易都不应存在。2月，格兰仕与天猫开启“私人定制”，推出家电定制产品“ULove唯爱”系列，两大家电企业的一“停“一”推“表明家电行业正从传统推销向互联网思维转变。
转变：从单向推销到双向互动
家电企业属于传统制造，向来是厂家生产什么，消费者就购买什么，在这一过程中，厂家与消费者是主动与被动的关系，基于市场反馈的滞后性，企业在推出新品的过程中，由于不能预见产品是否畅销，因而不敢轻易积压库存，这势必影响企业的发展进程。
张瑞敏的“价值交换”理念正是基于此，通过互联网平台的及时性和无限性，有效互通双方的需求，最大限度地发挥出互联网的“时间效益”，将消费者纳入到生产过程中，推出消费者喜好的产品，一旦发现企业理念与市场需求相背离可以及时调整。以小米电视为例，小米通过粉丝效益和论坛营销，根据消费者的喜好推出产品，既抓住了消费者自我设计的心理，又能预见市场需求，最大限度地降低了中间的“损耗”，成为消费者热炒的产品。
可能性：大数据和高流量的支撑
“私人定制”在过去并非不可能，但基于投产比的考虑，企业推出的定制产品只能供小部分消费者使用，而且价格相对较高，互联网平台让这一产品逐渐大众化。
除了格兰仕与天猫合作推出的定制产品“ULove唯爱“系列，奥克斯、海尔等家电企业也纷纷推出家电定制产品，消费者可以自主选择产品外观和功能。这一方面得益于电子商务的大数据支撑，可以让企业获悉这一需求的大小，另一方面也凭借着互联网的无限性扩大了受众范围，大大降低了定制成本。
荣事达小家电的市场总监透露，虽然目前公司还未开启产品“私人定制“，但早已通过电子商务平台的数据服务来制定相关产品，根据用户喜好来改变产品的外观设计和功能。
缺陷：消费者对于家电仍然存在认识空白
虽然家电定制被炒得火热，但仍需看到这当中存在的不少缺陷。对于大多数普通消费者来说，家电仍是一个专业领域，尤其是随着智能家电的发展，家电更需专业知识才能了解透彻，尽管厂家拿出一系列功能系数吹得天花乱坠，普通消费者仍是一头雾水。
正是由于专业知识的缺乏，家电定制也让消费者消费者陷入盲目跟风，对于功能普遍追求“高大全“，不考虑是否符合自身需求，而这些功能系数和产品体验是否有关，消费者也不清不楚。而这，正是定制家电中最重要的环节。
(家电网® HEA.CN)
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