家电网-HEA.CN报道:“现在的国美,已经完全没有了黄光裕出事之前的那种斗志了。”刘步尘唏嘘道,相比苏宁这两年的激进,国美过于保守。
如果说国美最新发布的业绩,颇有形势一片大好之势,那么苏宁在业绩上的表现,则略显尴尬。数字背后的逻辑则是,前者选择了重利润而轻份额,后者坚持的却是宁亏损也要“占位”。
看起来,家电连锁行业的两大玩家,在前行的道路上,似乎真的已渐行渐远。
各自上路
国美与苏宁当前最直观的迥异之处,体现在业绩上。
据刚刚公布的国美上一年财报显示,国美截至2013年全年盈利能力明显大幅攀升,多项指标均呈持续上升趋势。其中,国美去年实现销售收入约人民币564.01亿元,同比增长了10.38%;归属上市公司净利润则为8.92亿元,较上年同期增长222.53%。
反观苏宁,则是另外一番景象。2013年,苏宁实现销售收入约1054.33 亿元,同比增长7.19%;但利润却出现了大幅下滑——在利润总额方面,由2012年的32.42亿元大幅减少95.5%,仅为1.45亿元;在净利润方 面,3.66亿元的成绩则意味着同比下滑了86.32%,为近年来盈利最低。
而这,只是表象。
事实上,随便一个层面,任何一处细节,都或多或少凸显着二者的差异。比如,两大巨头与供应商的关系——一向霸气的放低了姿态,一直温和的却展现了强硬。
一个细节是,如今的苏宁门店与苏宁易购网站上,都不见了格力空调的踪影;相反,在国美的线上、线下渠道中,格力的空调产品却摆出了生力军的架势——这甚至被看作是格力做出了“弃苏投美”的选择。
事情的有趣之处在于,2004年初,格力曾因不满国美擅自降低空调价格,轰轰烈烈地从国美全国门店统一撤出。因而,如今的一幕,犹如十年前的景象再度上演。只不过,这一次,苏宁成了“旧爱”,国美反而成为了“新欢”。
严格意义上来说,格力其实也算不上抛弃了谁又奔向了谁。当年,在撤出国美体系之后,格力也渐渐退出了苏宁的体系。虽然从经销商层面格力与苏宁保持着或多或少的合作,但是从集团层面来讲,格力与连锁巨头中的任何一方均无瓜葛。
然而,无论官方的口中对彼此关系如何界定,眼下三者之间的微妙关系其实都已十分明朗。
“只有永远的利益,没有永远的敌人。格力被苏宁扫地出门,倍感增长压力,只能全面与国美合作,当然还是国美的人上门去格力谈的。”广东志高空调有限公司国内营销本部佛山产品管理中心副总经理乔敏刚如此感叹。
乔敏刚向新金融记者表示,国美的压力越来越大,早没有了之前的强势,而格力要完成每年增长200亿的既定目标,靠现有渠道已经很难。因而与国美的合作原因,其实就是二者的各取所需,但更多的,“是国美主动放下姿态”。
据了解,今年初,国美众多高管层集体到访格力总部,双方高管团队史无前例地坐到了一起,随后才有了双方长达十年隔阂的终结。至此,国美的全部门店将回归格力主渠道体系,格力系三大品牌格力、晶弘、大松的高端精品也将全部进驻国美销售网络。
“无论是董明珠、黄光裕还是张近东都是强人,那么格力选择了和国美合作,实际上意味着董明珠和黄光裕之间有一个妥协关系,就是其中一方放低姿 态,跟对方重修旧好,另外一方接受了对方。但是董明珠和张近东之间,可能就不是。那么没人放低姿态,可能就会继续僵持,干脆不合作。”家电专家刘步尘对新 金融记者表示,有“小道消息”显示,黄光裕狱中传话,对当年赶出格力表示歉意。
至于苏宁和张近东,用乔敏刚的话讲,“他还没怕过谁”。有消息显示,格力今年给苏宁的供货价高于格力专卖店,双方就合作没有谈拢。
不过,苏宁很快用另一桩合作对此做出了“反击”——苏宁与美的达成了一个未来三年实现600亿元销售目标的合作意向,这已是近年来中国家电零售行业销售额最高的战略销售目标。
至此,一个有趣的新局面产生:你若和我的竞争对手合作,我便和你的竞争对手合作。而在家电生产厂商与家电连锁卖场之间掀起的这轮新的竞争与合作中,国美与苏宁,以各自的方式上路。
强势派渐“乖”
“大家总在讲国美以前强势,其实那不是强势,而是管理不规范。比如国美和厂家在高层层面目标达成了一致,但是到各个分公司或者具体的操作上,由 于双方沟通不足,或者方法理解不了等,出现所谓的强势现象。现在国美经历了一些调整,已经规范了。”在国美负责采销的王飞(化名)向新金融记者表示,彼此 互相了解对方的规则、做出一些让步、找到平衡点,这是国美与格力之所以可以一笑泯恩仇的重要原因。在其看来,如今看起来“乖”了很多的国美,其实是已经了 解了厂家的规则。
更准确地说,国美了解的,其实是其当下所最需要的规则。
“老板总说的一句话是,做生意就是要赚钱嘛。”王飞指出,如果退一步可以有钱大家一起赚,那么国美不会和钱过不去。
事实上,近段时间以来,国美的目标明显更“简单粗暴”却又务实得多——多赚钱、保利润。总之,要顾好眼前,活好当下。
从业绩上来看,国美似乎做到了,去年的表现可谓抢眼。但是在刘步尘看来,这种抢眼或许只是假象——国美的盈利能力增强主要来自于两个方面,一是 在线下关闭了很多亏损门店及无效门店,实现了节流;二是对于正处在培育期或者说“烧钱期”的线上业务并没有给予足够多的投入。
“但是这种盈利增强是不具有可持续性的。”刘步尘指出,从关闭无效门店的角度来看,当关闭到无法在关闭的时候,钱便无处可省,这种方式的盈利增强也 难再见成效;而从电商拒绝“烧钱”的态度角度看来,不投入,自然也谈不上收获,“越来越多人认为,对待电商的态度,就是对待明天的态度。实际上,国美得到的是今天,失去的是明天。”
“其实也不是说对线上业务不投入,公司高层对线上是非常重视的,以后肯定要搞,而且要大搞。但是需要等待时机。”王飞坦言,虽然国美几次三番强 调电商的重要性,提出要做“线下实体店+线上电商+移动终端”的O2M组合式运营模式,但在被国美视为发展线下业务时机不够成熟的眼下,还是做出了倾向线 下业务的决定,也做出了保利润的选择。
不过,对行业有着颇深研究的某业内人士向新金融记者解释道,国美此举并非全部出于“正能量”考虑使然。
“现在的国美管理层有一种不好的心态,就是黄光裕下了死命令要盈利,那么管理层就去迎合老板做盈利的事情,因而为了长远布局、哪怕亏损也该投下 的钱不投。”该人士表示,要想在未来的电商市场上分一杯羹,至少要有再亏损个三五年的心理准备,国美的管理层们不会不懂这个道理,“但是在某些人的观点 里,与其今天死不如明天死。至少他在电商上不投入的话,现在可以保住盈利。至于明天活得好不好、亏损不亏损,说不定都不关他的事情了。在黄光裕回归之前替 他守着这份家业,得到自己该得到的,总比完不成任务被撵走强。”
新金融记者试图与国美总部就包括上述电商业务情况在内的相关问题进行沟通,但截至本报发稿时,对方并未做出任何回复。而王飞的话语却从侧面认证 出,国美当前的追求确实只是近景目标:“表面上看,确实有为了利润要放弃一定市场份额这样的情况发生。因为现在领导(黄光裕)不在嘛,可能会更注重一些及 时的、当下的事情来完成,而那些远景的事情,等老板回来,或者等市场完善之后再投入。还是缓慢、稳妥的转型吧。”
只是,缓慢、稳妥之后,市场空间与机会,给国美留下了多少,没人敢保证。
“现在的国美,已经完全没有了黄光裕出事之前的那种斗志了。”刘步尘唏嘘道,相比苏宁这两年的激进,国美过于保守。
温和派现“急”
与国美形成鲜明对比的是,苏宁反而走得急了很多。
从一年前果断将沿用了20多年的“苏宁电器”改为“苏宁云商”,苏宁便彻底开启了大调整模式。而今年,更是被张近东定义为苏宁的“战略执行 年”,极力强调速度与效率。据张近东在今年的春季战略部署会议上的发言透露,苏宁2014年的攻略就是要突破全国超大规模城市的线上经营格局,同时突破三 级、四级市场O2O的融合。
为此,今年以来,苏宁再度对组织架构进行了大刀阔斧的改革与调整,将原来负责线下实体门店经营的连锁平台经营总部和负责线上苏宁易购经营的电子商务经营总部进行了整合,成立了大“运营总部”,并设立了八大直属独立公司。
其中,在颇为引人关注的大“运营总部”领导的人选上,原苏宁易购的负责人李斌则再度升迁,出任运营总部负责人。由此可见,标榜为互联网企业的苏宁对于线上业务的重视确实可见一斑。
当然,苏宁业已铺开的“摊子”并不仅仅局限于此。快递、母婴、日化、本地生活、移动生活、保险代理销售、互联网金融……一时间,只有外界不敢想的,没有苏宁不敢做的。
张近东将眼下称为苏宁的“第三次创业”,连“狼性”、“血性”这些最常出现在黄光裕口中的词汇,如今也成为了这个一向以温和派示人的掌门人的口头禅。
尽管从业绩上来说,苏宁的数据并不算亮眼。尤其在去年第四季度,苏宁线上营收57.18亿元,仅比第三季微增2.9%,几乎处于停滞状态。但张 近东显然并未因此慌张:“我们的战略着眼的是未来五年、十年,不会在意一个季度、一年半年的业绩压力。”张近东强调,苏宁是开放的,接受提醒、接受质疑, 接受建议,但是不会为此而动摇自己的策略。
张近东的话不无道理。“盈利大幅下降,是因为它在电商投资的力度太大,为了和京东、阿里巴巴去竞争,为了布局明天的战略,花了很多钱。就类似于 明天要摘苹果,那么今天就要把树种下,然后还要浇水、施肥、管理,而这都需要成本。在第一个果子没有收获之前,都是战略性投入。”刘步尘表示,与国美不 同,苏宁的战略是失去今天,而得明天。
当然,准确来说,应该是预计得明天。毕竟,能不能得到,现在下定论,还为时过早。
不过,可以肯定的是,苏宁的激进之下,同样埋藏着危机。
“苏宁步子迈得太大了,这是有风险的。尤其在电商,虽然这是未来的发展趋势,但是在投入时一定要权衡利害得失。电商不可能在两三年之内就超越实 体店或者形成对企业的实质性的正盈利供应链。那么过于激进,导致盈利能力大幅下降,虽然现在看苏宁的家底比较厚,投入的钱还不至于伤筋动骨,但是如果持续 地大幅度投入,我担心最后被京东拖到后面就没有那么大的实力去再投入了。”刘步尘表示,虽然国美活在当下、没有长远布局的做法不值得推崇,但一味激进,没 有命活到未来同样也不可取。
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