家电圈刮起“全民微商”风 家电业探索变革

你也许在朋友圈买过面膜衣服，但你在朋友圈买过家电吗？今年7月初，家电圈刮起一股“全民微商”的风潮。苏宁、美的、海尔等企业纷纷鼓励员工开设微店，借助第三方平台掀起销售新浪潮。员工仅需转发销售商品，商品卖出后能获得佣金。消费者也仅需在微信上动动手指，即可买到心仪的电器，享受同步的价格、物流配送、售后等。业内人士称，这是家电行业的又一新变革。

员工开微店，守株待“福利”

刘纯已经是个老到的卖家。2014年底苏宁微店开始运营推广，刘纯成为第一批微店卖家。“近8个月以来，我平均每月有10笔左右的订单，每月的佣金有400元左右，现在累计交易已经接近80笔了。”刘纯笑言，受益于这个平台，她在上班过程中就能“坐着收钱”。

“以前也有不少朋友私下找我买电器，但因为电器品牌、型号繁多，选择起来很麻烦。自从开了这个微店，他们可以自己挑选好之后直接下单。”刘纯告诉记者，微店可以上架苏宁易购平台上自营、商户所供应的商品，相当于一个接入窗口，商品包括家用电器、通讯数码等15种。

除此之外，刘纯的微店还会定期推送家电保养小常识及趣事，控制每日分享次数，并选择合适的时间，充分利用碎片化时间，以此避免被屏蔽的“惨剧”。同时，她还会与有购买家电需求的朋友常沟通，及时了解大家需要的家电类型，进行点对点的推送。湖南苏宁相关负责人表示，目前大区运营的苏宁微店共计有2190家，约占所有员工比例93%。微店店主在获得销售商品佣金外，还会获得整体运营奖励。

家电企业抢占移动平台

不只是苏宁，其他电器巨头的员工微店也是“你未唱罢我就登场”。志高推出志高财富宝APP，探索并创新“全民营销”模式，发动全体员工及所有对志高空调感兴趣的消费者加入这一体系，实现了企业与用户、用户与用户之间的零距离沟通，同时又把传统模式中产生的经营成本和利润直接返利到消费者身上。

海尔集团高调将产品的线上售卖渠道权开放给遍布全球的创业者，招募集团内外至少3万名创客，到海尔的微店平台创业。海尔方面介绍，通过搭建开放的微商生态系统，可以推动形成用户圈，把碎片化的个性化用户需求整合成大批量的订单，直通互联工厂，从而实现大规模制造向大规模定制的转型，最终快速满足用户需求。目前海尔开通的微商平台中的微店主要包含日日顺商城移动端小微日日顺大盈家、人人创客等。其中，日日顺大盈家上有20万微店主，内部员工有5万人左右，内部员工数量占员工比例90%以上，其余为开放引入的社会化微店主。此外，截至7月14日，人人创客已经有7万家微店注册，其中内部5万家，外部2万家。

而在 5月17日，宁波美的会全民营销微信平台也正式上线，“美的合伙人”这一个全民经纪人工具出炉，大家只需通过线上平台成功推荐客户即可获得高额的佣金。

国美电器总裁王俊洲在解析2014年业绩时就曾表示：“国美在线能否实现100%的增长，核心在于员工微店。”2015年4月，国美微店基本成形，目前正在西安、厦门等地试点。

互联网时代家电业探索变革

长沙市家用电器商会会长姜北表示，如何扩大渠道的辐射能力，是传统流通渠道必须考虑的现实问题，而互联网冲破区域限制，解决了商品传播、价格、渠道费用等问题。互联网科技正对生产方式、秩序、规则、模式等发起革命性冲击。家电行业范围大、市场细分复杂，各个细分门类市场情况相差大，因此互联网革命对其的影响在时间和形式上也会有很大区别。

姜北认为，员工开微店，这是互联网和时代行业内探索性的竞争行为，家电行业的变革不是简单的线上线下问题，而是要探索出适应互联网时代、又不偏离市场经济基本规律的正确道路。他表示：“现今时代下，破旧立新已成为必然，然而破旧不等于旧的都不好，都要破；新的不一定都好，也是在探索中寻求能获得社会共识的新。”

(家电网® HEA.CN)