家电网-HEA.CN报道:正如艾媒咨询CEO张毅所说,电商频繁促销早已透支了消费热情,各种节日更像噱头,消费者不可能一而再再而三地疯狂下去。
早在一个月之前,京东就昭告天下开启“2016品质狂欢节”,而后与之相争的几家电商也纷纷入局,不论是国美的紧随其后,还是当当、1号店等用海报对擂,都预示着今年的618已经到来。
同时,伴随着去年苏宁与阿里巴巴结为盟友,并通过“双11”、“双12”等重大促销节点练兵,老大和老三的结盟似乎对京东形成了一种无形的威慑。即便其他电商再怎么抱大腿蹭节点,京东真正在意的只有苏宁和阿里巴巴这对组合。而电商界的竞争也演变成,阿苏与京东的双平台之争。
阿里首次反向借力京东618
今年618大促最大的不同,要数阿里首次反向借势京东“主场”了。自阿里巴巴独创“双11”购物节来,都是京东借力双11,甚至还曾因阿里注册“双11”商标两者闹起口水战。这也说明,京东对阿里的威胁变大,它打算“以牙还牙”了。
作为阿里巴巴的“好基友”,苏宁自然也要“借题发挥”。往年遇上618,苏宁大多以“年中大促”为由头进行促销,今年却火药味十足地抛出“KO 618”这个口号。不仅祭出价格低于双11这面大旗,更搬出“售后”这一消费者痛点大做文章。毕竟,任谁都不能否认,对于没有实体店的京东来说,“售后服务”终归是其软肋。
消费者趋于理智 价格不再是决胜因素
另一方面,随着电商频繁造“节”拉低价格刺激消费,消费者对商家的“价格战”已经麻木。业内人士认为,尽管电商之间火力十足,但已无法勾起消费者热情。加之近年来,国人频繁去海外购买电饭煲、智能座便器等高品质产品,政府推动供给侧改革,都使电商争夺到白热化的“价格战”不能再主导消费。
这一方面缘于,消费者收入水平提升,有报告显示,中产阶级家庭年收入为12-100万,大约占全国人口30%,这部分人群正在成为消费主导力量,他们重视产品多于价格。另一个原因,则是电商促销价格战常态化后,消费者更易比照产品价格变化,很多人都发现促销期间的产品甚至还没平时便宜,大有上当之感,几次下来也就不再凑热闹。
对此,中国家电营销委员会副理事长洪仕斌亦指出,现在消费者个性化的购物需求越来越明显,他们会根据自己的需要来选择购物的时间节点,而不是等待电商大促。
“价格战”变”品质战” 品牌商成胜败关键
正如艾媒咨询CEO张毅所说,电商频繁促销早已透支了消费热情,各种节日更像噱头,消费者不可能一而再再而三地疯狂下去。所以,京东在今年618打出的不是价格底牌,而是“品质狂欢”——联盟34家国际大牌和400多家优质品牌。
阿里巴巴和苏宁也未在“品牌商”上松懈,甚至可以说,自阿里巴巴和苏宁结盟后,他们和京东分别极尽所能地拉拢品牌和商家。这边6月1日阿里巴巴和苏宁的联合发布会上,TCL集团董事长李东生、美的集团董事长方洪波、联想集团董事长杨元庆等品牌厂商齐亮相;那边,京东“6·18品质狂欢节”启动仪式上,格力电器董事长董明珠、华为消费者业务CEO余承东等多位品牌大佬亦登台助阵。
究其原因不难理解,从行业角度看“品质”是保障行业良性发展的条件,良好的口碑才能让企业成为“人生赢家”。而另一方面,品质消费主导了消费者的选择,大品牌的堆砌更有助于商家抢占市场份额,这也是为何大促中,往往会频频闹出电商平台“威胁”商家“二选一”、“被下架”等事端。
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