现场体验 让家电买卖远离忽悠

买过家电的消费者或许都有这样的体验，在促销人员口若悬河般地“忽悠”下，最终还没实操便下了单。至于所买家电品质如何，心里没底。而今，随着现场体验式消费的兴起，消费者亲手一试便可知端倪，家电买卖或许渐渐远离“忽悠”。

譬如在买瓜时，在瓜上简单切上一刀，亲口尝一尝，便可知瓜的好坏。买家电也是一样，只是以前的家电购买渠道相对单一，供不应求，导致消费者选择少，只能“将就”。

然而，当传统家电以及生活家电日趋普及之后，市场已然进入“供大于求”的特殊时期。消费者选购家电也开始变得谨慎，除了关心使用功能外，也更看重价格是否实惠，于是货比三家的消费者越来越多。但是，这一变化很快便被巧妙化解，当时各连锁彼此都有价格“暗探”，对对方的标价几乎心知肚明，因此彼此的价差并不大。卖家只要稍微“放水”几十元至数百元，消费者便会当场成交。在一定程度上而言，消费者的关注点往价格方向转移。

从整体上看，除了电视、电脑和手机等产品可现场操作体验外，绝大多数家电依然处于“卖萌”和“卖懵”的状态。加上线上电商从中“插足”，让不少家电身价开始变得“透明”。尽管此前大家不怎么看好线上家电消费，但是人家就是在一个劲儿地增长。反正不知道功能怎样，为何不直接网购图个优惠与省事呢？这无疑戳破了家电销售传统模式的那层“护身纸”，让一切都变得赤裸裸。

如今，功能细分的智能家电相继涌入市场，面对越来越精明的消费者和线上电商的夹击，传统的家电行业不得不趋利避害，充分发掘自身的体验优势，让消费者在现场亲身体验，切实感受产品功能好坏后再决定是否购买。和促销员夸夸其谈相比， 现场体验自然成为消费者购买的关键因素。

(家电网® HEA.CN)