松下发布部分产品召回计划 能否增加消费者好感

3月27日，国家质检总局发布消息称，松下电器（中国）有限公司日前向国家质检总局备案了召回计划，松下电器的官网上也发布了召回计划。松下“本着对顾客高度负责的态度”，召回部分型号电视机产品的做法是否能增加消费者好感呢？

计划显示，松下电器将即日起，召回部分2012年2月到2013年1月生产的Panasonic牌电视机产品，本次召回涉及的电视机型号为TH-L55ET5C、TH-L47ET5C，中国大陆地区受影响的产品数量为14564台。

据了解，在2017年，松下电器就发现日本市场上部分型号的电视机，在台式安装的情况下频繁水平旋转本体可能会出现底座螺丝松动的现象，因此实施了产品召回。

对此，松下表示，在中国市场上，迄今为止我公司未收到电视机底座螺丝松动、电视机倾倒的报告。通过对顾客使用环境的调查以及维修数据的分析，推测今后此风险发生概率也极低，但本着对顾客高度负责的态度，针对在中国大陆市场销售的TH-L55ET5C、TH-L47ET5C两型号电视机产品采取召回措施，为顾客提供免费更换螺丝、加固底座的服务。

运营商世界网查询公开资料了解到，松下曾以等离子电视起家，成为全球知名的品牌，但却在2011、2012年出现巨额亏损，在2013 年宣布退出等离子面板/电视机业务。

更有数据显示，松下目前在我国冰箱以及空调市场排名被挤出了前十，洗衣机市场排名也不可观，小家电也并非主流。

可以看出，在多年前的电器业务衰落后，松下显然一直在走下坡路，此次“本着对顾客高度负责的态度”而发布的召回计划，或能成功博得不少消费者的好感，但不得不说，随着其他品牌市场份额的不断提升，松下已然被挤出消费者“身边”，想要重获“宠爱”也并非易事。

(家电网® HEA.CN)