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第三季度家电投诉居商品类投诉第一

字号:TT 2020-11-09 09:45 来源:慧聪家电网

家电网-HEA.CN报道:根据全国消协组织受理投诉情况统计,2020年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉219,909件,解决167,785件,投诉解决率76%,为消费者挽回经济损失29514万元。

日前,全国消协公布了第三季度受理投诉情况,其中家用电子电器类投诉位居商品类投诉第一。

根据全国消协组织受理投诉情况统计,2020年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉219,909件,解决167,785件,投诉解决率76%,为消费者挽回经济损失29514万元。

商品大类投诉量图(单位:件)商品大类投诉量图(单位:件)

2020年第三季度,全国消协组织受理商品类投诉91,790件,其中家用电子电器类共21,801件(如图2),占商品投诉总量的23.8%,位居商品类投诉第一。食品类投诉排名第二,日用商品类投诉排名第三。

服务大类投诉量图(单位:件)服务大类投诉量图(单位:件)

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑F组

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