“价格屠夫归来” 低价理念彰显国美硬实力

【家电网HEA 12月31日原创】 对定位理论一知半解的人可能认为，“低价”不是差异化，企业的战略定位往往会表现在“高价”、“行业第一”等方面。但事实并非如此，低价可以成为差异化，只是很难而已。

对消费者而言，“价格”永远是影响心智的关键因素，企业通过低价打入市场的案例也并不鲜见，而其关键在于，企业的“低价”差异化，能否可持续性展开。

素有“价格屠夫”的国美，就在今年推出国美APP“真选”频道和“九九会员”等价格福利，彰显国美战略进击的决心和速度。

“低价”利剑再出招 国美底层战略继续释能

在新兴电商当中，拼多多以其低价的优势而名声在外。但是已有34年发展历史的国美，早在1987年就凭借“薄利多销 服务优先”的经营理念，逐渐打破家电市场被垄断的格局，以超低价优势迅速攻占家电市场，并在零售行业独树一帜。

“低价理念”一直被国美延续至今，国美进行“家·生活”战略升级后，尤其今年，无论是真选低价战略的推出，还是在11.11期间，直接晒出的让利30%、直逼行业底价的“超低价产品清单”，省下数亿的广告成本，全部对商品售价进行减扣，直接让利给用户，这着实让我们看到了国美将“品优价低”的策略贯穿到底的决心。

在这其中，国美在10月底开始运营的“九九会员”机制尤其为人称道。据悉，只需9.9元，用户即可享受会员专属服务。这些服务包括国美平台会员商品专享特惠价；拥有自己的专属人工客服，任何问题都可享受到点对点服务；参加每月9号国美推出的九九会员爆品活动专场，在会员专属价格的基础上，还会辅以九九会员专属权益，如大额专属优惠券、抽奖、购物积分翻倍等多重可叠加福利；在会员价基础上，九九会员还可叠加享受国美真选频道部分商品的“折上折”。

除了价格优惠外，九九会员购买的真选商品，均配有99天价保服务，真选商品买贵就补！会员可在国美安心享受真低价，再也不用货比三家。购买商品后，九九会员还可享受国美的闪店送服务，会员在国美平台购买产品，门店3-5公里内，购买大件商品可享免费“闪店送”送货上门服务，覆盖区域内最快可实现半小时极速送达。

同时，九九会员还可享平台提供的3C产品免费调试，无论是否在国美平台购买的手机、电脑、笔记本、相机、摄像机等3C商品，九九会员均可到国美电器门店享受免费调试服务（含试用机、调试、正版软件安装等）。可以说是9.9元，买下国美最高VIP服务。

有行业人士表示，国美能在本身主打品质低价的路线上如此大张旗鼓进行补贴，比低更低，无疑是拉高了整个电商行业补贴活动的门槛。一系列真刀真枪的低价福利，也打造了独属国美的“百亿补贴”阵地。

低价理念背后：国美新蓝图徐徐展开

事实上，价格一直是零售业的核心之一。纵观行业发展，从早期的沃尔玛颠覆百货公司业态，到后来的Costco颠覆沃尔玛，每一次颠覆，低价都充当着几乎无可替代的作用。

诚然，低价很难成为差异化，这是因为单纯依赖低价很难构成绝对的市场优势，非常容易被后来者复制，转而变成了打价格战。但是国美的低价却不同。在国美低价理念的背后，有着强大的供应链和战略赋能在支撑。

国美除了与海尔、美的、格力、华为、苹果、格兰仕、小熊、苏泊尔、九阳等涵盖大家电、小家电、数码3C等领域品牌深度合作，还逐渐加强与食品酒水、生鲜超市等其他业务厂商的合作，不断拓展业务领域，逐渐形成了多元、开放、共享的强大供应链体系。

首先，凭借线上平台的大数据力量，国美经过层层筛选、把关，通过多维度对比筛选和全网比价，推出“国美真选”好物。一件产品要想进入真选商品库，必须通过全网热销度、品牌热度、历史销量、商品口碑、全网比价、商品价格等八重真选的选品标准，并且必须是经得起市场考验的精品，质优价廉，正品保障。

而基于和厂商之间深度互信的合作关系，国美不仅可以有效监督生产过程，还可以根据用户需求，以需定采，与厂商深度对接，在生产源头把控商品质量的同时，保障厂家直销去溢价，将真选利润做到极低，最大限度地满足用户的期待。一方面保质保量，一方面又能最大限度让利用户，一举两得。真选商品也因大品牌、高品质、真低价得到了用户的一致好评。

此外，通过精细化、低成本、高效率的运营，国美发挥线上平台技术与运营能力，实现了为线下平台及商户赋能的目标。比如今年国美大力推动数字化本地零售落地，并在国美APP增加“门店”频道，让全国近3000家实体门店“上云”，在国美APP端实现“一店一页”，将线下门店搬到线上，不断加速线上线下的融合。

随着国美的服务链日趋完备，有力推动了平台、品牌和用户的三赢局面。借助着线上线下双平台全生态的协同能力，国美对于商家低成本高转化的差异化运营优势不断凸显。国美生态不断完善成型，商家在这把大伞之下，省出不必要的开支，消费者自然得以乐享补贴低价。

在倡导低价的背后，是国美“家·生活”战略迈入第二阶段延展和升级的新阶段。接下来国美的战略核心是：构建以线上平台为主，线上/线下双平台+自营/第三方外部供应链的两轴驱动、四轮互动“社交+商务+分享”的国美生态圈，打破边界，从电器、家装、家居、百货向更大范围拓展，满足用户全方位需求，打造出以用户思维、平台思维和科技思维为导向的新国美。

有行业人士表示，国美的低价理念绝不仅仅是电商之争，还具有行业示范作用，对于提振普惠民生，为消费升级也有一定的助力与贡献。有了国美“家·生活”战略与开放供应链的赋能，国美线上线下双平台也将发挥强大能量，新国美也会带给消费者更大的想象空间。

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