家电网-HEA.CN报道:“时代抛弃你的时候,是不会跟你打招呼的。”疫情促使直播带货兴起,曾经的时代选中了李佳琦,这一次,时代是否会抛弃李佳琦呢?
正所谓“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”普天下的人为了各自的利益会相拥而来,也为了各自的利益相拥而去。有人的地方就会有江湖,有江湖的地方必然有纷争,对于今年的双十一来说,在一如既往地内卷大战下,更是多了一丝火药味。
多事之秋?
在双十一红红火火之际,头号直播带货主播李佳琦,却似乎遭遇了“多事之秋”。
先是有“79元眉笔事件”,李佳琦因不当言论致歉,顺带贡献了一个“哪李贵了”的网络新梗。近日,李佳琦再度陷入了“底价协议”的风波当中,据报道,海氏品牌方一工作人员在相关群组发声,京东开启双11之前,擅自将海氏一款烤箱的大促优惠价,从669元改成639元,违背之前与海氏的价格约定,且费用完全由海氏承担。海氏表达抗议后,京东工作人员直接拉黑海氏,锁住海氏的后台权限,并将烤箱价格再次擅自改成了五折。
10月24日,京东采销部门员工表示,其日前收到了海氏的律师函,海氏集团称其在京东平台上的某款产品低于李佳琦直播间售价,违反了他们与李佳琦签订的“底价协议”要求赔偿违约金。该工作人员还表示,该产品为京东自营产品,其价格低是因为京东自掏腰包进行补贴,并质疑李佳琦有涉嫌违法的“二选一”行为。
随后,李佳琦所在公司美ONE相关负责人回应媒体称,李佳琦直播间和海氏品牌没有签订所谓的“底价协议”,李佳琦直播间从未要求品牌进行任何的二选一,李佳琦直播间商品的定价权在于品牌。烤箱品牌海氏后续也发布声明称,海氏品牌没有和李佳琦方签订任何“底价协议”,消息纯属不实,造谣拉踩。事件是京东采销未与品牌协调,擅自单方面调低产品价格,调低价格出售的烤箱所有损失均由品牌方承担,并非京东采销称的由平台补贴费用。
10月25日,京东家电家居相关负责人发声,在朋友圈力挺此前喊话的采销人员,并表示要抵制“全网底价”的霸王条款。
值得关注的是,据新浪科技期间发布的《美ONE直播推广服务合同》截图显示:“在保证期限内,品牌需要保证其通过指定达人在本合同框架下双方约定的所有推广服务下提供的促销力度为保证期限内在保证范围内的同等条件下最大力度。如若违约,品牌需要向消费者退还五倍差价,并向美ONE赔偿违约金人民币200万元,并承担由于退还差价发生的一切费用和损失。”
据澎湃新闻报道,多位直播业界人士表示,“实际上,类似的底价协议,在直播行业内是常态。”“但是李佳琦相对话语权更强。”“这种价格协议已成为头部主播的常规操作,几乎是主播和品牌方合作的前提条件。”至于李佳琦究竟是否涉嫌垄断和“二选一”,多位法律人士、业内专家一致认为,暂时还无法作出定论。华东政法大学竞争法研究中心执行主任翟巍在接受采访时表示,当事各方各执一词,如果确实存在“底价协议”,那么可能构成纵向垄断协议行为,但不构成“二选一”行为。
“围攻”李佳琦
一波未平一波又起,就在李佳琦陷入“底价协议”风波之时,来自“江湖”各方的“势力”也加入到这场混战中。
据媒体报道,日前在“疯狂小杨哥”直播间,大杨哥称在直播间带货产品时疑似因产品破价被封锁库存,多款大牌产品链接被下架。视频内容显示,大杨哥直接在直播间暗讽李佳琦签署保密协议垄断化妆品价格一事,表示开播前对品一个品都没有,“全被他搞去了,全被他定的价”“一个人能干一个平台。”大杨哥举例称,库存有一百个,李佳琦卖七八十个,商家一定和他合作,卖的多了就有权利,挟持商家,表示平台官方也很无奈。“小杨哥”也在直播间表达了类似观点,他表示某大牌价格比李佳琦低,但因为不能卖,商品链接只能下掉。他质疑这种行为是否合理,并呼吁平台和商家对此进行反思。
针对网友的提问,大杨哥和小杨哥回应称,希望能把大树做成更好的大树,“也许把这个品放出来,大家通通可以卖可能卷起来之后价格会更低,受益的还是兄弟们(消费者)。”
一边是淘宝系主播,一边是抖音系主播,都是“一哥”级别的存在,在直播界两人的影响力不分上下,大小杨炮轰李佳琦,也被认为是平台之间的竞争。值得一提的是,快手平台头部主播辛巴对此事发表了自己的看法:“很简单,京东在搞他,抖音在搞他。”并称李佳琦是平台竞争之间的牺牲品。
无独有偶,在另一边厢,知名打假人王海发布的一则视频,让李佳琦再次卷入了新的风口浪尖。
王海在视频中介绍,消费者在李佳琦直播间购买“鸳鸯金楼”的和田玉项链,NGTC实验室对项链的鉴定结果为“碳酸盐-透闪石质玉项链”。视频内容显示,消费者于9月23日在李佳琦直播间购买了售价597元实付537元的鸳鸯金楼和田玉项链,收到货后同时收到了商品的鉴定证书。但消费者在NGTC(国家珠宝玉石检验集团有限公司)验证后,鉴定结果显示为:碳酸盐-透闪石质玉项链。随后消费者向商家反映后,运营负责人向其转账五万元,但被消费者拒收。
10月25日,王海再次发文称,“李佳琦假和田玉项链小杨哥也卖过!建议检测一下要求退一赔三,这个价格不可能买到真的。”
对此,鸳鸯金楼发声明回应称,所售和田玉项链为正规符合标准的产品,五万元转账记录是断章取义,已报警。目前,鸳鸯金楼淘宝旗舰店已经下架了店内所有“和田玉”商品,商家回应记者称是由于库存不足,重新上架时间暂未通知,并表示打假事件属于谣言。
事实上,在此前“眉笔事件”中,王海也曾举报花西子涉嫌虚假宣传,据了解,知名打假人王海发视频称,李佳琦在直播间销售的花西子“首乌”眉笔,三个卖点都是假的:宣传中称该眉笔是“首乌造眉笔”,实际上何首乌提取物在备案成分上排第20名,倒数第一,“实际用量约等于无”;宣传的“骡子黛(骨螺分泌物)上色自然的秘密”,但成分表中并未显示产品添加骡子黛;贬低竞品称“常规眉笔油脂含量高”,但花西子眉笔含量最多的成分除了色素就是油脂——“氢化野大豆油”。
花西子回复王海称,公司产品成分中含有何首乌,并根据产品的实际需求进行添加。关于“螺子黛成分不存在”,回复中称公司吸取《隋遗录》中隋炀帝从波斯进口“螺子黛”的典故,将产品命名为螺黛生花,产品标签上并未宣称添加骨螺分泌物,在产品的宣传页面上,也没有宣称添加骨螺分泌物。同时花西子否认了“贬低竞品”的行为,不过随后花西子的宣传页面上将“常规眉笔油脂含量高”等表述给予删除。
时代巨轮
相关数据显示,“双十一”预售首日,李佳琦直播间共上架约400个商品,单价从几十元至上万元不等。根据每个商品页面的售价和销量数据进行初步统计,本场直播的GMV 95亿元,与去年的215亿元相比,数据下降了一半。
如同一片茂密的森林,不能只有参天大树,也需要灌木、草丛,来维持生态的平衡。曾经何时,在直播电商的江湖上,李佳琦和薇娅曾经常被人们拿来对比,随着薇娅的“退出”,李佳琦成为直播带货领域唯一的寡头,江湖上一种微妙的平衡也旋即被打破了。
“时代抛弃你的时候,是不会跟你打招呼的。”疫情促使直播带货兴起,曾经的时代选中了李佳琦,这一次,时代是否会抛弃李佳琦呢?
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