电商低增长趋势难逆转 淘宝京东握手言和

从电商二选一的焦灼，再到如今淘宝京东的握手言和，短短几年间，电商已经进入下一个时代。随着宅经济、直播电商对电商市场的增长潜力的进一步开发，电商增速触顶几乎成为了业内的共识。 随之而来的，是2023年长达一年的混沌期。传统电商平台期望通过更加激烈的竞争手段挤压对手的份额，但在一年后的当下，却发现激烈的价格战已经无法改变现有的市场状况，反而让抖音、快手为代表的短视频电商钻了空子。

电商平台的策略也因此出现了大逆转。

淘宝天猫再度拥抱88VIP用户，而京东则持续深化对下沉市场的布局。双方也从明争暗斗，走向了战略合作。业内人士认为，创造壁垒已经无法改变现状，消除壁垒，让目标用户更加便捷地消费下单，才是让双方更好地应对外部变化。从目前来看，淘宝京东最大的对手并非对方，而是来势汹汹的抖音、快手、小红书等新电商势力。

消除壁垒

淘宝、京东的破冰，让两者更加接近拼多多。在淘宝京东斗得死去活来的时候，拼多多在支付方式的支持上更加多元，除了内部的多多钱包之外，拼多多还分别支持支付宝和微信支付，这让拼多多的支付体验更上一层楼。不仅仅是拼多多，包括抖音在内的电商新势力，在支付方式上的支持都更加多样化，这让主动垒起壁垒的淘宝和京东显得尤为尴尬。

在过去的十数年内，淘宝、京东屡屡被诟病在支付方式上显得“抠搜”。淘宝方面不支持微信支付，支付的时候只能采用支付宝。而相对的，拥有腾讯投资的京东则不支持支付宝支付。这让两者在竞争的过程中，被后来的玩家“偷家”。

当下，淘宝、京东正面临电商新势力的威胁，以至于在淘宝和京东之间的壁垒更加不合时宜——已经到了需要拆除的时刻。

近日，有消息传出，暗自较劲了多年的淘宝京东开始握手言和。有消费者发现，在淘宝购物的时候，刷出了微信支付的页面，让一众网友直呼“活久见”。不仅如此，有媒体报道，淘宝京东两大平台达成了互相开放的战略合作。从十月中旬开始，京东物流将接入淘宝和天猫物流，而支付宝将加入京东支付平台。

业内人士指出，这是两大电商平台重大的破冰时刻。为了促成合作，双方可以说是“下了血本”。其中，京东物流是京东服务体系的核心部分，最有价值的护城河。淘宝接入京东物流，有利于提升物流服务的质量。与此同时，京东物流接入淘宝天猫，也将拓宽收入来源，带来新的增长。

值得注意的是，在淘宝接入微信支付的同时，京东方面也介入了支付宝支付和菜鸟物流平台。今后，用户可以在菜鸟驿站存放收取京东快递。支付宝接入之后，京东就集齐了京东支付、微信支付、支付宝支付和云闪付四大支付体系，基本覆盖了所有支付方式。

业内人士指出，对于商家来说，淘宝和京东的破冰是重大利好。以前商家需要在淘天和京东分别管理货品，淘宝接入京东物流后，商家无需再为两个平台分别准备货物、安排库存等，可以减少重复建设，降低运营成本，提高配送效率和服务质量。

抱团取暖

业内人士指出，淘宝京东的破冰合作并非一时冲动，而是在巨大压力下的无奈选择。在电商市场增量有限的情况下，以淘宝京东为代表的传统电商正在遭遇内容电商、短视频电商以及垂直电商的威胁。

2023年，随着快手的加入，中国电商市场已经有阿里、京东、拼多多、抖音、快手5个GMV超过万亿的平台。此外，还有小红书、唯品会以及得物等新兴电商平台正在成长。这让淘宝、京东面临的困境越来越难以扭转。去年淘宝一度回归低价，期望扭转局势，但在一年之后，又将GMV放回核心地位。

其中抖音、快手的威胁是巨大的。据市场消息称，抖音的日活跃用户数目前已超过8亿，是仅次于微信的全民级应用;抖音电商2023年的GMV超过2.2万亿元，增幅接近40%。数据显示，2023年，抖音货架场景业务高速增长，商城GMV同比增长277%。

官方数据显示，抖音去年全年累计售出商品100亿件，月均直播957万场，月均短视频2亿条。而所售出的商品，全都来自直播和短视频。2024年，抖音电商马不停蹄，力求实现新的突破和增长。据媒体报道，抖音电商定下了2024年超3万亿元的总成交额(GMV)目标。

快手则在8月20日发布的2024年上半年业绩报告显示，公司上半年实现营收603.8亿元，同比增长14%;毛利润为332.55亿元，同比增长29.7%;经调整后的净利润为90.7亿元，同比增长231.4%。

主营业务方面，线上营销服务、直播和其他服务(含电商)收入依然是快手营收的“三驾马车”，对收入的占比分别为56.5%、30.0%和13.5%。其中，最受关注的快手电商GMV达3053亿元，同比增长15%。

在抖音、快手的快速崛起面前，淘宝、京东最好的选择并非竞争，而是在竞争中谋求合作，来持续扩大优势。业内人士指出，两家企业在供应链、物流、技术等多方面的互补优势，将为双方带来更大的协同效应，共同提升用户体验，增强市场竞争力。

(家电网® HEA.CN)