家电网-HEA.CN报道:在当前的竞争关系中,如何去寻求更多的合作契机成为平台需要研究的新课题。
“双11”战鼓擂动,各电商平台瞬时进入“战斗”状态。不过,在紧张的决赛场,今年的电商大促增添了一份不一样的气息。
10月16日,京东物流与淘天集团达成合作,京东物流将全面接入淘宝天猫平台,淘宝天猫商家将能够选择京东物流作为服务商。京东物流的一体化供应链解决方案、京东快递、京东快运等诸多业务将为淘宝天猫商家服务,涉及仓储、快递、快运等供应链全流程。据悉,目前,双方的对接系统已基本完成,部分淘宝天猫商家已选择京东物流作为服务商。
事实上,在“双11”开启前,市场就有了京东与阿里巴巴在物流业务上将“拆墙”的消息。当时消息还称,京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站。此外,京东还将正式接入支付宝支付。
如今,京东物流率先接入淘宝天猫,这一合作进一步推动电商平台的互联互通。
众所周知,京东与淘宝天猫所属的阿里巴巴是国内著名的两个大型互联网平台,双方以电商业务为主,同时开展物流、支付、大数据云等业务,业务的类同使它们成为直接竞争对手。在很长的一段时间里,双方在商战中展开“火拼”,一轮轮的“猫狗大战”火药味十足。有时候,双方还相互拆台。
在互联网快速发展时期,谁都想快一步抓住用户,获得红利,正因如此,当时平台与企业间的竞争十分激烈。这种紧张的竞争关系除了体现在京东与阿里巴巴之间外,还体现在其他平台间。
比如,在支付领域,阿里巴巴和腾讯激烈角逐,在各自业务中相互屏蔽对方的支付方式,支付宝和微信支付树立高墙严守阵地。在物流领域,2017年爆发了著名的“菜鸟和顺丰之争”事件。为了争夺数据话语权,菜鸟与顺丰相互交锋。
过去几年,“二选一”“自我优待”等行为充斥着互联网行业。然而,这些行为远远超出了市场良性竞争的范畴,不仅抑制了行业发展,降低了运营效率,还损害了消费者的权益。
一直以来,国家鼓励互联网平台之间建立公平开放的关系,业界也呼吁平台企业回归“开放、平等、协作、分享”的互联网精神,为平台经济构建良好创新生态。三年前,国家对“二选一”垄断行为严格处罚,进一步促进市场有序发展。
随后,平台间开始有所松动,各企业逐渐展开打破“自我优待”的积极尝试。2022年1月,百度联合美团、小红书、顺丰、携程、知乎、同程、猫眼、58同城等十余家企业宣布开启互联互通深度合作,在流量、技术、服务生态三大层面展开合作。2022年3月,淘宝在小范围内开启了对微信支付功能的内测。
2023年,互联网领域的互联互通继续推进。2023年“双11”前,淘宝商家可以通过阿里妈妈投放微信广告。2023年12月,小红书宣布成立“种草有数数据联盟”,通过开放数据合作,将小红书的种草数据与其他平台的成交数据打通……
时至今日,电商平台在互联互通方面的主动性变得更强。
9月4日,淘宝天猫发布公告称,淘宝计划新增微信支付能力。对此,淘宝天猫方面回应称,淘宝天猫始终秉持开放的合作理念,积极探索与各平台之间的互通合作,不断提升消费者购物体验,让消费者购物更便捷、愉悦和高效。平台之间“拆墙”迎来里程碑式进展。
开放其实是顺势而为。当前市场环境已发生很大变化,互联互通是互联网行业高质量发展的必然选择,让用户畅通安全使用互联网也是行业的努力方向。现有的平台应更加积极地拥抱开放,一个基于开放的公平竞争环境更有利于聚焦核心价值的提升,封闭只能导致创新停步不前。
京东物流接入淘宝天猫,自然也会产生积极作用。在用户方面,消费者将享受更加丰富的物流服务;对于商家来说,双方互联互通将有效降低商家的全流程物流成本,商家最直接的感受或许是库存占用下降、配送时效提升,实现了降本增效的目的。
同一领域的不同平台,都有着各自的优势,也都各自有着新增长和提升盈利能力的需求。这时,平台间不能再一味竞争,借助对方的优势和力量互补发展更有利。从更深远的角度看,平台主动打破业务合作“壁垒”,形成新型竞合关系,不仅破除数字经济、平台经济的市场分割,还将促进商业良性循环,有助于加快构建全国统一大市场。
在当前的竞争关系中,如何去寻求更多的合作契机成为平台需要研究的新课题。
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