苏宁开放平台正式上线 出免费重拳

苏宁开放平台9月12日正式上线，标志着苏宁云商战略格局全面部署成型。今年8月28日，苏宁对外宣传全面转型互联网企业，公布了具体实施的路线图，其中大开放战略就是其核心构成。

以“免费”招商户

据苏宁介绍，前期已经签约的第一批300家商户已全面投入经营。苏宁整个9月将在南京、上海、广州、合肥、成都、杭州、西安、沈阳、福州、武汉等10个城市陆续召开招商大会，首批招商商户数量将控制在5000家，目前报名商户标准已远超预期。

2013年-2015年苏宁主要向大中华区进行全品类招商，2015年后将向海外招商。按照精选优选的标准，年内苏宁限制招商1万家；2014年控制在5万家；2015年为10万家。

苏宁方面表示，针对相同商品在同一配送城市范围内经营的商户数量将控制在5家，是为了“保持良性竞争且给消费者对比选择权的同时，减少不规范商户的进驻带来的同质化恶性竞争”，对入驻商户也将根据服务信誉等评估指标也将采取优胜劣汰的机制。

在传统平台上，服务均由商户自行提供，平台更多只是扮演“法官”的角色，代表的是权力。苏宁平台3.0提出，苏宁就是平台所售商品的法人，将承担所有商品质量和服务的终极责任，并宣称商户的商品和服务将拥有苏宁自营商品同等的保障。

易观电商分析师毛阿晶9月13日对财新记者分析称，目前，自营B2C的开放平台尚处于起步阶段，京东经过三年的发展，积累的商家数据不足3万，不到天猫商家数量的四成。亚马逊、1号店、当当的商家数量更少，但是未来，伴随着传统品牌商的批量触网，将会有越来越多的商家进入开放平台。因此，苏宁易购依托自身积累的供应商资源，还有较大的发展空间。

苏宁云商定位“电商+店商+零售服务商”，计划将企业自身的商业资源全面“云化”，进行社会化共享，经营全品类、拓展全渠道、服务全客群。苏宁称其开放平台3.0的四个差异化的核心特征：双线开放、统一承诺、优选精选和免费政策。苏宁公布的招商方案透露，将进行全品类招商，且平台年费、技术服务费、佣金全免。

苏宁易购执行副总裁李斌将苏宁开放平台3.0比作“自贸区”，全球商户符合自贸区招商标准，便可免费进驻使用区内物业，享受完全免费政策，同时自贸区向商户提供经营过程中必需的低成本配套服务，如金融服务、仓储物流服务、中介服务等，商户享有高度的经营自主权和利润分配权，唯一需要遵守的就是自贸区统一的贸易服务法规。

李斌提出了今年招商的三免优惠政策，即永久免除年费、技术服务费以及百货、日用、图书等重点招商品类佣金，让商户实现零成本入驻。

对此，毛阿晶表示，亚马逊开放平台也有免年费的政策。苏宁免年费低佣金费策略是为了聚集更多的商户，未来从其他的配套服务收费，如物流、仓储、新品营销只要平台商聚合了大量商户和用户，并且参与交易，拥有交易数据，“这对平台来说是最大的价值也是未来变现的资源”。

据李斌介绍，“自贸区”是一个全开放的生态系统，由“商业园”、“流量园”、“开发园”、“运营园”、“服务园”、“金融园”、“保险园”、“培训园”八大园区组成的平台生态园，分别代表商户经营、第三方流量合作伙伴、电商代运营企业、第三方开发者、社会化物流售后客服、第三方金融保险、第三方培训等职能。

李斌表示苏宁将向各类第三方服务机构开放端口，甚至在南京开设代运营园区，只要商户有需求，有资质规范的服务机构都将邀请入驻，加入苏宁开放平台的“易伙伴”计划。

“自贸区”还设立了七大类基础的公共服务，面向商户提供类目规划、店面设计装修、基础流量导入、基础数据服务、即时通讯服务、苏宁认证商品质检服务、第三方交易担保和支付工具等服务，保证商户在入驻平台后能够顺畅的操作交易全过程，这也是平台免费提供的基本服务。

李斌强调，这些基础服务基本是其他平台收取年费和技术服务费的主要途径，但苏宁开放平台这些基础服务将全部免费提供。

毛阿晶认为，苏宁易购在短期内要改变线上市场格局还是很困难的，因为开放平台的商业模式和自营B2C的商业模式是两种截然不同的模式，自营B2C主要靠赚钱进销差获利，开放平台的盈利方式则更加多元，苏宁易购要补的功课还很多，尤其需要培养的是互联网的服务意识。

线上线下双线开放

苏宁正在打造互联网门店模式，第一代版本将于今年四季度在全国重点城市试点，届时第一批100家核心门店将向平台商户开放。目前苏宁拥有1600多家门店构成的店面云资源，到2020年则将达到3500家，既有苏宁EXPO超级店、旗舰店，也有苏宁自身建设拥有的苏宁广场和苏宁生活广场。

据苏宁方面介绍，“双线开放”传统理解为网上平台和线下门店的全开放，对商户来说，将可以通过进驻一个平台，同时抓住两类客群；对消费者来说，则意味无论在线上还是线下，均可在同价的基础上，通过门店端、PC端、移动端、智能电视端实现购物。

入驻线上开放平台的商户将可依托苏宁店面云实现落地，让商户可以选择入驻苏宁广场进行品牌展示，也可选择部分商品进入门店实物展示，或者选择通过电子货架、二维码、视频等形式实现虚拟展示，让消费者能零距离体验平台商户的商品，同时门店还将向用户提供门店自提、门店支付、门店配送、门店鉴定等诸多O2O服务。

对此，毛阿晶认为，苏宁易购此次开放平台值得关注的是“双平台开放”，线下门店是苏宁易购的资源，也是苏宁易购较传统电商的优势所在，这次提成“双平台开放”模式，将自身线下资源整合进来，一方面为自身构建了竞争壁垒，另一方面也为苏宁易购未来改变市场地位找到了突破口。

苏宁金融云布局也已基本成型，目前拥有自有第三方支付工具易付宝，并且设立了小贷公司，能够为广大供应商和消费者提供便捷的金融服务。苏宁易购将对入驻开放平台的供应商提供小额贷款，首批投10亿元设立平台信贷资金，向商户提供质押、信用、保理等多种形式的融资服务，预计将在9月底开始试点运营。近期，苏宁就将推出面向商户和消费者的基金产品、保险理财产品等基于易付宝账户余额的增值服务。

据介绍，目前苏宁拥有近4000多人的技术团队，到2015年将超过10000人以上规模。目前已经在南京、北京成立二大研发中心，还将在上海和杭州再建立两大研发中心，吸纳和孵化互联网最新的研发和应用。

苏宁“物流云”项目主要由12个自动化拣选中心、60个大型物流基地和5000个以门店为骨干的城市配送点组成，而与之配套的是10000辆自有配送车辆和50000名快递队伍的建设，将基本全面辐射到全国所有地区。

开放平台上线后，苏宁“物流云”也将逐步社会化开放。李斌透露，今年四季度在部分重点城市推出“云仓储”和“云速递”服务，商户可以对应选择苏宁提供的仓储和配送服务，还可以提供上门揽件和货到付款的服务，相应的资费标准也会低于目前社会化物流的水平。

对于商户的结算账期政策，苏宁将确保T+1的账期政策，即用户确认收货后次日到账，如果商户的服务信誉评级达到要求，或者使用了平台的信贷服务，还可以实现用户支付后即时到账。

(家电网® HEA.CN)