善营者赢：当中小型家电企业邂逅电子商务

社会对当前中小型家电企业的业主们生存状态的概括只有一个词：不安。这种切身感受，来自于行业内高成本、高库存、低需求的“两高一低”现状的切肤之痛。

中小型家电企业的业主们不甘心，也不愿意坐以待毙，一直在苦苦寻求企业的发展之道。一位资深的家电行业观察人士评论称：“他们从曾经的快乐到痛并快乐着，现在，唯有在痛中寻找快乐。”

鱼跃之“槛”

“大小企业两极分化，好的更好，坏的更坏”，马太效应带着市场竞争的残酷血腥，在家电市场展现的淋漓尽致。

在整个家电市场中，美的、海尔、TCL等一线品牌企业是“鳄鱼”，在市场竞争中，不断绞杀着鱼虾一般的中小型企业。飞利浦收购奔腾、爱仕达收购步步高电器小家电业务、海尔收购发达电器和雄风电器两个小家电生产企业……“大鱼吃小鱼”的法则不断上演，加速着家电行业的洗牌。

家电行业分析人士指出，中小型家电企业竞争力不足，不仅是经济环境使然，还在于企业自身的矛盾重重。

通货膨胀下，中小型家电企业的原材料成本和人力成本居高不下。近年，国内钢材、铜、铝、塑料等家电原材料呈现出高增长、低回落的态势。与此 同时，人力成本的增加让劳动密集型的家电企业难以应对。2013年，广东宣布调高最低工资标准，平均增幅19.1%，这让珠三角这一最大家电生产基地的中 小型家电企业面临着新一轮的“用工荒”。

“在我看来，‘用工荒’并不是无工可用，而是根本用不起。”一中小型家电生产企业负责人无奈地表示。

此外，高库存、低需求的发展矛盾正成为时下中小型家电企业不能承受之痛。受前几年“节能补贴”“家电下乡”“以旧换新”等家电补贴政策的利好，家电企业无限制的产能扩张，造成产能高度过剩、市场剩余消费能力不断被透支。如此，高库存占用大量资金，加上仓储费用提升，使得本来就规模小、融资难的中小型家电生产企业极易造成资金链绷紧甚至断裂，惨遭市场淘汰。

那么，中小型家电企业将如何鱼跃，占据家电长尾市场？

“玩转”电商

电子商务正成为家电中小型企业发展的新依靠。

自2008年以来，中国B2B、B2C市场的增长率非常快，经济危机的出现，使得大量的闲置家电产品能够在互联网上销售。这对产能过剩的家电行业而言，是一个不容错过的渠道。

不过，互联网经济从来都是“快鱼吃慢鱼”的游戏。目前，拥有强大的产品制造和销售能力的传统家电巨头在线上市场上大肆“烧钱”，以求快速抢占这一市场，但结果却是收效甚微。其它抱着“捞一把”姿态的中小型家电企业同样纷纷折戟而归。

“热血沸腾地进去，头破血流地出来。”一家电行业人士透露称，电子商务市场这顶主流而光鲜的“帽子”看上去很美，其实水非常深。

佛山市 川凌电器成立于2001年，在经济环境不景气、效益下滑的2012年开始涉足电商市场，并成立了专门的电子商务部门，期望以此扭亏为盈。然而，有投入却没 有产出的电子商务，却成为了压垮企业的最后一根稻草。事实上，如川凌电器一般的中小型家电企业都看到了电子商务未来的发展前景，只不过这块大蛋糕并不如想 象中的那么好啃。

业内人士指出，家电企业从事电子商务主要面临电商人才缺乏、技术漏洞、窜货、假货等问题，最致命的是线上和线下渠道的矛盾，传统渠 道和电商渠道定价不一样是造成窜货的根本原因，部分家电企业通过更改线上市场的产品型号来确保线下市场的利益，这在行业内早已不是什么秘密。

在电商这条营销道路上，不乏有中小型家电企业抓住了历史机遇已经渐行渐远，广东小熊电器有限公司是其中的代表者，这个成立于2006年的年 轻企业，于2008建立起“线上授权经销”的创新商业模式，一举奠定了酸奶机的线上品牌领导者地位。无独有偶，成立于2007年的SKG从一开始就立足于 打造全球销售的小家电电子商务企业，先后与淘宝网、唯品会、美团网、EBAY、亚马逊等百家国内国际知名电子商务平台合作，意在打造“中国家电网购第一品 牌”。

成也电子商务，败也电子商务。电子商务的崛起，已经成为家电行业洗牌的催化剂。然而，尽管成功者寥寥，但众多的中小型家电企业被严峻的经济形势倒逼，依旧前仆后继地扎进了这条生死难料的道路上。

善“营”者“赢”

中小型家电企业借助电子商务变革传统的经营模式，追求的是市场最大赢利。

在珠三角家电生产基地，中小型家电企业在继改革开放之后，再次迎来了一个新的转折点。在政府部门的主导下，“转型升级”开始成为企业谋求发展的关键词。在这其中，大力发展电子商务成为扶持中小型家电企业脱困的重要决策。

“广货网上行”就是家电中小企业借力扩展线上市场的一次尝试，由B2B电子商务企业慧聪网推荐的名优企业，如佛山浪涛电器、中山爱纳电器等数十家企业成功搭上顺风车，成为受益者。

事实上，电子商务正成为企业在经济触底回稳之后的重要战略方向。据业内知情人士称，不少家电中小型企业接单根本没有多大盈利空间，主要是为了保留住客户，让企业得以维持下去，以等待市场时机。而这个市场时机，则落在电子商务上。

一家电业人士指出，“当大量中小企业在市场竞争中倒闭后，订单将聚集到存活下来的企业。而这些订单，将会越来越多的借助电商渠道释放”。

据估算，2013年中国网络交易规模有望突破1万亿元，到2015年中国将成为世界上最大的电子商务市场，届时，我国网络消费者数量将由目前的的1.45亿人激增至3.29亿人。这个数字对家电中小企业而言，无疑是极大的利好。在2013年第十届中国小家交易会暨配件采购会和2013中国顺德国际家用电器博览会上，超过九成中小企业受访者就表示，预借电子商务渠道谋求业绩突破。

值得一提的是，业态的变迁必定会造成市场竞争格局的改变。对此，业内专家分析认为：“线上市场相比线下市场最大的竞争优势是价格和便利。中小型家电企业要保障线上市场，最根本的是要不断开创出领航蓝海的产品，塑造强有力的线上品牌，切忌打价格战。”

(家电网® HEA.CN)