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云商变“淘宝”? 苏宁开启“开放平台”

字号:TT 2013-09-18 09:26 作者:冯秋瑜 来源:广州日报

家电网-HEA.CN报道:据悉,苏宁将首创O2O式双线开放,充分激活互联网化门店和物流、金融、推广、IT、售后等云资源模块的优势;还将重点升级消费体验,推出迥异于行业现状的全新售后服务政策。

苏宁云商将变身淘宝?近日,苏宁“开放平台”正式上线,标志其全面转型互联网零售企业。随着开放平台的正式上线,前期签约的第一批300家商户已全面投入经营,首批入驻商户将控制在5000家。

据悉,苏宁将首创O2O式双线开放,充分激活互联网化门店和物流、金融、推广、IT、售后等云资源模块的优势;还将重点升级消费体验,推出迥异于行业现状的全新售后服务政策。

“现有互联网零售平台完全依托互联网展示和销售,缺少商品的用户直观体验,导致用户选择出错的几率加大。由于平台自身缺乏提供商业服务资源的能 力,更多依靠固定佣金形式获取收益,导致既无法在商户经营的供应链环节中降低成本,反而人为增加了商户的平台经营成本。在消费者服务上,平台本质上不承担 责任,更多是在商户和用户之间扮演法官的角色,导致服务沟通成本增加,权利寻租现象也屡见不鲜。”

苏宁易购执行副总裁李斌将苏宁开放平台用另一个形象的比喻——“自贸区”,全球商户符合自贸区招商标准,便可免费进驻使用区内物业,享受完全免费政策, 同时自贸区向商户提供经营过程中必需的低成本配套服务,如金融服务、仓储物流服务、中介服务等,商户享有高度的经营自主权和利润分配权,唯一需要遵守的就 是自贸区统一的贸易服务法规。

小贷公司便捷金融服务

据了解,苏宁金融云布局也已基本成型,目前拥有自有第三方支付工具——易付宝,并且设立了小贷公司,能够为广大供应商和消费者提供便捷的金融服务。

据了解,苏宁易购将对入驻开放平台的供应商提供小额贷款,首批投10亿元设立平台信贷资金,向商户提供质押、信用、保理等多种形式的融资服务, 年化利率较目前市场有明显的竞争优势,预计将在9月底开始试点运营。近期,苏宁就将推出面向商户和消费者的基金产品、保险理财产品等基于易付宝账户余额的 增值服务。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑A组

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