张近东剖析苏宁云商模式：销售将达万亿

中国知名零售商苏宁云商（002024.SZ）董事长张近东9月23日表示，互联网零售时代已经来临，与传统电商相比，苏宁既有物流、资金流、信息流优势将得到更加充分的发挥，未来十年，公司销售额有望达到万亿元。

张近东是在参加弘毅十周年年会间隙，向包括凤凰财经在内的少数几家媒体作上述表示的。当天下午，张近东作了题为“中国零售企业未来” 的主旨发言，他用大量时间阐述了苏宁倡导的O2O（Online To Offline）云商模式，并将之称为继传统电商之后双线融合的新型互联网零售业态。

张近东表示，移动互联网带来的不仅是消费者网购习惯的增强，还将推动现代零售业第三次变革浪潮，互联网技术支撑下的O2O模式将零售行业的三要素，即物流、资金流和信息流高效整合，最终实现三流合一。

他认为，电商的本质还是商务。一些早期电商企业虽然通过互联网建立起了销售前台，但大部分并没有建立起零售的核心竞争力，缺少遍布全国的物流能力、 商品供应链的经营能力和企业信息化的管理能力，更缺乏长期可持续的盈利模式予以固化，而这三点恰恰是苏宁过去积累下来的比较优势。

1990年，27岁的张近东以10万元自有资金在江苏南京创办了苏宁电器[9.99% 资金 研报]， 经过20年的鏖杀，在竞争激烈的家电零售企业跃居龙头地位。但是电子商务的兴起，颠覆了传统家电连锁零售模式。2009年，苏宁创办苏宁易购，发展自有电子商务，但并不顺利。最终张近东决定，彻底打破既有连锁商务和电子商务供应链模式，改造并打通线上线下平台，由家电、3C专营走向全品类经营，走上一条互联网零售的不归路。

今年6月8日，苏宁云商启动线上线下同品同价，全面向互联网公司转型。9月12日，又在北京发布了开放平台战略，并承诺全场正品、费用全免（平台年费、技术服务费、佣金）。苏宁并非最早做开放平台的电商企业，但是其庞大的门店网络和物流优势，使得电商竞争全面升级。

张近东透露，今年年底，苏宁将首先在北京、上海、广州、深圳四地进行试点，完成对示范门店的互联网化改造，苏宁现有1600家门店不但不会减少，还会进一步增加，未来，各种形态的苏宁线下门店有望达到3500个。

2012年，苏宁云商实现营业收入983.6亿元，净利润26.82亿元，同比下降了44%；2013年上半年，苏宁营业收入同比增长了17%，但 净利润降幅进一步扩大至58.24%，这被普遍解读为苏宁向互联网转型所必须付出的阵痛和代价。但是张近东坚持认为：苏宁现在已经是一家互联网公司，未来 苏宁将走一条和沃尔玛、亚马逊都不同的路，即全渠道、全品类、全客群，开放平台、双线融合，“苏宁刚刚进入企业的青年时期，未来十年，我们的销售额将达到 万亿元。”

(家电网® HEA.CN)