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未来家电渠道发展模式:线上交易线下体验

字号:TT 2013-12-30 09:10 作者:卢海 来源:慧聪家电网

家电网-HEA.CN报道:但由于家电产品的特殊性,即 用户具有强烈的体验需求,所以渠道模式和其他行业有很大不同,线下渠道无法被替代。双渠道共存已成为趋势,互联网可能成为线下交易的前台。

近日有报道称,今年1-10月,北京市场网络销售额首超传统百货业。由此,网购引起渠道变革备受热议。而就家电行业而言,线上销售渠道也是愈发强势。不少观点认为,未来家电线下销售渠道恐加速灭亡。

对此,专家们则普遍认为,随着家电进入智能化阶段,家电体验性需求随之增加,提升了实体店存在的必要性,未来家电渠道将朝线上交易、线下体验的模式发展。而家电各大渠道商应对互联网时代的消费趋势也不尽相同。苏宁方面推出线上线下双线融合的销售模式;国美方面则坚持稳扎稳打以线下实体带动线上网销;京东方面则积极联合线下实体弥补电商体验短板。

此前,奥维咨询(AVC)发布的《2013年度家电(行情专区)市场整体及细分品类研究报告》。该报告显示,2013年家电市场整体规模将达到1.2万亿元,其中家电线上市场占比由去年的3.6%提升到6.0%。其中大家电占比提升迅速到45.7%,厨房电器占比为33.6%,生活电器占比为20.7%。2013年前三季度彩电业增长尤为明显,线上彩电销售规模达到281万台,同比增长126%;销售额为89亿元,同比增长103%。

线上家电销售渠道已然成为家电业不可忽视的一环。

家电销售渠道,线上线下并行发展

随着家电网销的兴起,一方面电商平台不断加强自身供应链管理能力、丰富产品种类、提升技术能力,提高用户网络购物体验,另一方面也越发的促使家电企业大力布局线上,展开线上线下的渠道融合。

如果说在2012年的这个时候,还有不少家电厂商坚持认为“电商渠道只是补充,不会对线下传统渠道销售产生影响”,那么到了今年, 几乎所有的家电企业都开始重新审视自身对电商渠道的定位。随着家电线上销售占比快速拉升,尽管目前电商渠道的销售量占整个份额还相对较小,但其快速增长的 势头以及在消费群体中的影响力,不容家电企业忽视。

根本原因在于消费者消费习惯的转变

近几年,随着移动互联网和电子商务的快速发展,消费者购物已经不再局限于面对面的形式,网购逐渐地成为一种自然的消费习惯。而当这种消费习惯形成之后网销 市场将会有很大的上升空间。当然,对于家电这种体验式消费,线下实体同样必不可少,特别是随着家电产品智能化趋势明显,消费者越发的需要这种购前体验。两 方面综合决定,家电销售渠道将向线上销售,线下体验的趋势发展。

而对于未来的渠道趋势,奥维咨询品牌总监苏亮表示,线下的优势是有产品体验,更适合高端产品的销售;线上销售的劣势目前还是产品档次无法迅速提升。未来,两种渠道模式将长期共存。

中国电子商会副秘书长陆刃波认为,虽然2013年家电网购发展一日千里,电商渠道大有与线下卖场分庭抗礼之势。但由于家电产品的特殊性,即 用户具有强烈的体验需求,所以渠道模式和其他行业有很大不同,线下渠道无法被替代。双渠道共存已成为趋势,互联网可能成为线下交易的前台。

总而言之,无论是线上网销还是线下实体,都是为了更好的满足消费者需求,符合现代消费者消费习惯的渠道模式,才是当先渠道的变革方向。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑A组

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