苏宁孙为民：要把困难想得更大一些

苏宁2013年推出史无前例的互联网化转型，让持续盈利多年的企业在2013年第三季度首次出现亏损。当人们担心苏宁的亏损是否会成为常态的时候，苏宁副董事长孙为民却给出了另外一种理解，从中我们也看到了在资本化改造、互联网化转型中苏宁的另类思考。

从零售行业环境变化着手，孙为民认为，从全球范围看，中国传统零售企业面临的冲击是最大的。中国属于网上购物发展特别迅速的国家，比美国还要快，这里面充满了大量非理性的因素，比如资本驱动，加剧了网上购物的发展；另外，中国是制造业大国，有很强的推广产品的需求；此外，渠道不发达，高度分散，也是推动网上购物发展的关键原因。

而值得注意的是，互联网的技术也正在改变零售业的格局，比如很多线下企业被消灭，一些线下零售企业面临转型的问题，这都是近3年发生的变化。

目前，市场上很多电子商务企业都没有盈利点，但他们却实实在在地拖垮了传统零售企业。“企业不转型必死无疑，苏宁不能被动地被人宰割，我们做好了互联网转型的准备。而转型的本质就是创造更好的顾客体验，提高效率，节约店面成本。”孙为民说。

体现在实体销售上，就要提高人员的利用效率，提高商品的出样效率，以及库存的周转水平，进而实现盈利。同时，推出新的服务产品，比如数据服务、金融服务、物流服务等。

谈到苏宁当前转型后首次出现的亏损，孙为民表示，“目前，苏宁转型、改革的焦点在于战略布局和盈利方式。过去20多年来，苏宁有很多利润的积累，账上趴着几百个亿。但是现在我们要做事情，就是要怀抱更大的目标进行改革，可恰恰是考验企业家精神的时候。”

“苏宁从创业至今，做了20多年的好学生，白手起家，艰苦奋斗，创建模式，不断为投资者带来好的回报，但现在，环境发生了巨大的变化，苏宁必须要向互联网化转型，而这个行业内竞争对手的特点是不看重回报，更看重用户量，比如一些电商企业烧了股东很多钱，现在还在烧，但仍然没有盈利的模式。苏宁现在要进入这个生态圈内，就要适应这个圈内的规则，这也需要投资者的理解。”孙为民表示，“同时，环境的变化又让苏宁的同行、竞争对手的模式也在发生变化，所以我们会把困难想得更大一些。”

“苏宁互联网化转型之后，业绩问题肯定会受到关注，这就需要与投资者的沟通和交流，现在有很多互联网的投资者在看苏宁，同时现有投资者也在转变思路，比如从对业绩的评估转到对前景的评判，典型的例子发生在2013年7月份以后，苏宁在战略上拉开了互联网转型的大幕，虽然业绩下降了，但股价却在提升。”

(家电网® HEA.CN)