商家新把戏 家电“定制”与个性化无关

初瞧“私人定制”，窃以为是类似私人定制礼服、定制家居等另一个高端奢侈家电领域。但笔者在市场上转了一圈，却并未发现定制家电的踪影，莫非市场上的“定制”并非消费者所能消费的?

此前在手机领 域，韩庚推出个人定制手机“庚Phone”，随后，崔健也发布了个人定制产品“蓝色骨头”手机，周杰伦也推出专为粉丝量身打造的周杰伦手机并开始拍卖，这 些私人定制深得粉丝们喜爱。也让定制概念小火了一把，不过家电不同于消费电子，首先能够花心思有定制需求的消费者并不多，其次模块化的流水线生产才是家电 价格低廉的保证，批量化生产价格成本才能降低，单一定制成本高昂，并非一般消费者能够消费得起。

不过千篇一律的家电款式，在遇到多样化的销售平台之后，也产生了化学反应。越来越多厂家与商家合作，推出针对单一平台的个性化产品。

事实上，款式外观一样、型号一样，在网上买和在实体店买区别并不大。笔者一同事想买一款进口的除螨机，在商场里看到的价格是 2900元，但在某东商城，同品牌同型号价格足足便宜了1200元，巨大的差价反而让她不敢下手。通过笔者的求证，确为同一款商品。对于这种结果，商场负 责人明确表示了对厂家的不满，认为厂家乱价，让他们很难做。目前类似这样的线上线下价格互博已经成为常态，商家如果想多渠道发展，第一步的渠道建设初步建 立之后，差异化竞争，势必成为商家们下一步的计划。

笔者认为，正是基于这样的市场变革，催生了商家们的“定制”，一方面是借此突出产品的差异化竞争，最根本改变的是，其他渠道的无法复制，没有了比较，价格就会变的更加理直气壮。

对于消费者而言，这种不同的定制化产品，最多的可能只是外包装的不同，或者型号名称的不同，随之带来的价格的不同，产品的功能并不 见得有很大差异化。消费者在选购时，不妨将更多注意力放在产品的性价比上。说白了，“定制”无非是商家们区别产品型号以及拉低价格的新把戏，与真正的个性 化定制无关。

(家电网® HEA.CN)