集体“高大上” 家电大鳄“拼”智能家电

3月17日，美的与阿里在杭州联合宣布，推出物联网智能化空调。同日，海尔正式推出智能家电操作系统U+，腾讯与百度来为其“站台”。仅隔一日，以手机为遥控终端的长虹系CHiQ电视、CHiQ冰箱，抢先在市场亮相。与此同时，康佳与腾讯的深度融合犹抱琵琶半遮面，但康佳集团高调宣布“转型互联网”战略目标，疑似在主动“迎合”外界猜测。

“网企渗透+集团化作战+资本狂热”，诸多显性特征佐证了这并非中国家电制造业的常规竞争，更像一场新式产品革命和行业市场格局洗牌。

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家电“大鳄”们一股脑将“高大上”的新品抛了出来。

长虹打出了智能家电“第一炮”。3月18日，长虹系的CHiQ电视和CHiQ冰箱在上海中国家电博览会一经亮相，即刻引起市场兴奋和关注。就连资本市场也给予了正向回馈，长虹与美菱的股价迎来多次高涨。

“用智能手机做遥控器，指挥电视与冰箱智慧工作”。用户将手机与ChiQ电视互联后，只需要在手机屏幕点击“带走看”，电视机正在播放的视频节目就会传送到手机屏幕上，用户可以带着手机到厨房、到卧室、到卫生间等。

此外，CHiQ电视更为核心的功能，是它成了一屋子家用电器的“老大”。在家庭互联网环境下，它可以监控或指令冰箱、空调等其他智能终端。

“为一切可以通电的物件装上‘大脑。这是国内资深家电行业专家刘步尘对智能家电做出的定义。就像诺基亚变成了苹果，未来的所有家电都将是互联网应用终端之一。

电视机可变形为类平板电脑，空调能做什么？

3月17日，美的与阿里巴巴联合宣布达成智能物联网方面的合作项，智能空调即是突破口。首先，用“来往”（即时通讯工具，类似微 信）聊天软件，可远程语音指令空调的开关机、用电量、温湿度（将来甚至包括PM2.5）功能，并计算出当日电费。甚至，空调机某个零部件发生问题，可直接 反馈美的的售后中心，通知服务人员上门维修。

以智能手机代替遥控器指挥家电，是件潮事儿。但是，如海尔、长虹等品牌为智能冰箱提出的“计算生活”的概念，则是对传统冰箱功能的 全面颠覆。每天，一个家庭食用的果蔬肉蛋各有多少，营养是否均衡；哪些食物临近过期需优先食用；冰箱里缺了什么，就自己生成订单发送到电商平台采购……

除上述企业外，包括三星、LG等合资家电企业，均在3月发布了智能化发展战略或是推出了相应的智能化新产品。

但一个清晰的特征是，在智能家电制造板块，各家电制造“大鳄”已进入全速扩军竞赛状态。诸如美的系、长虹系、海信系、海尔系，都调动了旗下全部主力品牌、全品类制造板块参与智能系列家电研发。

“美的智能家电产品是指全系列，而不是某一类单品。”美的方面称，包括电饭煲、热水器及小家电在内，各种家电终端将陆续兼容阿里云网络。在未来，智能手机将变成管家，帮助用户解决煮饭、洗衣、娱乐等一切生活应用。

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被网企“抄了后路”家电制造商惊醒后反击

是什么触发了这场家电制造大鳄们的智能家电扩军竞赛？

据记者所知，早在10年前，中国家电业就舶来了“智能家电”的概念，如自动控温冰箱、自动除尘的空调、自动掌握洗衣粉用量的洗衣机等，花样繁多。尤其在近三年，“智能云”电视着实风光了一把。

“此前市场上推出的智能家电多是噱头货，因为它并未脱离单一功能机的属性。”一合资电视品牌河南公司负责人虎某称，智能机的显性特征即是改变了家电的单一功能。电视机可以打电话、买东西、预定网络视频等等，甚至它就应该是台触屏电脑。

既然“智能家电”概念早已有之，为何滞后到今年才集中爆发？

家电厂家更愿意将原因归咎于中国的互联网普及状态。如虎某称，直至目前，很多百姓家里仍未装备无线路由器（Wifi），很多智能手机用户只是用它打电话、发短信。因而，缺失了基本使用环境，智能家电就是“傻瓜家电”，华而不实。

虎某认为，2013年，4G移动网络的落地，智能手机普及率持续增高，是触动家电制造业抢占智能家电市场的核心诱因。“就像今天，谁家的电视机还不能上网，会被邻居笑话。这就是互联网应用升级，传导给社会消费需求的改变。”

刘步尘对此表示认同。但他认为，2013年，网企推出的颠覆性产品，严重挑战了家电制造大鳄们的商业思维和自尊。这是一股不可忽视的催化力量，它让传统家电“大鳄”为此产生恐慌。

“乐视、小米推出的电视机，为什么在性能上比传统家电品牌更强大，价格反而更便宜？”刘步尘解析，传统家电制造商是做一锤子买卖， 电视机卖一台赚一台，至多再赚个维修费。但网企的盈利模式截然不同，可以赚四份利润：硬件（电视机）、应用（软件）、增值服务、广告。

刘步尘举例，一乐视电视的用户从优酷网订购一套付费节目，乐视或可从优酷网拿到佣金。爱奇艺、PPTV是优酷网的竞争对手，如果他们希望超越优酷的应用下载量，也要“讨好”乐视，向其支付推广费。

由此说来，家电厂商此前力推“云电视”，却叫好声大于上座率，就不难理解了。因为“云电视”仍是传统打法，“概念牌+高端价”。反观，网企却在主推互联网电视盒子，并告诉消费者“不必换新电视机，装个互联网盒子就搞定了，经济实惠、功能强大”。

这意味着，传统家电商被网企抄了“后路”，必然奋起反抗。

但反击谈何容易。如果说，由单一的产品制造商向服务商或平台商实现转型，已是摆在家电制造商面前的必走之路，那么，更严峻的实考则是他们驾驭互联网思维的实战能力。

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家电业全面较量加速网企伺机分羹

3月这场智能家电扩军竞赛，理应是家电制造“大鳄”有准备的一次战斗。

“4G移动网络环境支撑也好，被网企‘揍’醒了头脑也罢”，全行业全力转型的趋势已是豁然明朗。正如他们心里藏的那句话，“谁都不希望成为中国家电业的诺基亚”。

在知名电子商务观察员鲁振旺看来，智能家电之路已成定局，激烈竞争在所难免。

但在技术瓶颈获得突破后，家电制造业转型的彻底性成为这场较量的核心。“不仅要造出引领性产品，更是家电制造商能否驾驭互联网思维，完成对其生产、产品、分销、物流、售后服务、盈利模式全面改造。”

值得一提的是，近期受美股市场热捧智能家居的影响，国内A股市场同一概念股纷纷走强。如对海尔、康佳、长虹提出的“向互联网公司转型”，多家投资机构“点赞”。

对于植入“互联网基因”，康佳集团总经理刘凤喜指出，其根本就是要把康佳打造成传统品牌商中最具互联网思维的彩电企业。具体来说，就是产品转型要以用户思维为核心，要实现分销服务体系转型，要以流程变革与组织转型为根基，要执行企业内部组织文化的变革。

海尔董事局主席张瑞敏的阔斧更为凌厉，“海尔近乎颠覆企业内部结构，内部建立了2000多个‘利益共同体’，构建了一个开放式智能家电经营‘生态圈’。谁能满足用户需求、为用户创造价值，谁就可以进来。反之，出局。”

但记者注意到，当前消费市场对智能家电的热情，似乎远没有想象中乐观。比如，家庭主妇对智能洗衣机用不了几个实际功能、孩子不在家老人看不了电视等。

河南电子商务协会常务秘书长张苏丰认为，智能家电市场的竞争，既是一次实用技术“贴地气”的竞争，也是对消费者引导能力的竞争。

据张苏丰观察，为弥合上述缺陷，国内家电制造业形成了两大阵营。一方面以海尔为代表，自建智能家电操作系统U+平台。简言之，它希望像苹果一样成为平台商，成为智能家电终端的老大，以此“吸收”诸如飞利浦净化器、亚都加湿器进入“大家庭”。另一方面，如美的与阿里，传闻中的康佳与腾讯，则是典型的借力打力。

“是否选择抱互联网企业的‘大腿’，与每个公司的智能化技术储备有关。”鲁振旺认为，这不能以对错来判断。毕竟，当前全球尚未建立智能家电产品的标准，更缺失统一的智能家电操作系统。因而，谁都拥有机会。

在鲁振旺看来，互联网企业在这一波智能家电浪潮中迎来了难得的机会。阿里、腾讯、百度这样的互联网巨头，何尝不是在积极搭建自己的家电系统平台呢？

客观来看，智能家电硬件今后将变成一个个“网器”。硬件不是重点，通过硬件收集上来的家庭用户数据信息才是“金矿”。进一步说，与哪个家电巨头合作也许不一定是重点，通过与家电巨头合作，获得“金矿”的开采权才是关键。

在这个合纵连横的过程中，家电巨头与互联网巨头之间的竞合、博弈才刚拉开序幕。

(家电网® HEA.CN)