[锡城]五一家电促销无理由退货成新手段

随着“五一”临近，锡城各家电卖场早已按捺不住准备开打家电大战。昨天了解到，苏宁、国美、五星等连锁家电相继宣布将投入大量资源到“五一”促销中，关于上半年“最后一场促销大戏”的宣传满天飞。不过，相比去年，今年的“五一”大战来得稍微有些晚。

家电卖场“赤裸肉搏”，市场均价7折

昨天上午，记者路过中山路五星电器门店，发现该店已经重装开业。“在开业面前，五一算什么?”海报的口号赤裸裸提出该店优惠力度“完胜五一”：从4月25日起到5月5日，单件预存20元得600元，成交价基础上再送50元礼品，套餐预存100元得3000元。

同样在25日开启大促的还有苏宁，此次苏宁的促销因为有苏宁广场这一购物中心的支持显得更有分量。在苏宁广场消费可以到苏宁电器领 同样金额的现金券，即买家电的同时可以在苏宁广场免费吃喝。据了解，此次苏宁给出的优惠价是大部分商品7折，部分品牌同样预存100送2000元。

最早开启促销的是国美。昨日，国美宣布开始在全国各大门店展开“全民直击真低价——五一超级黄金周”活动。活动期间将释放大量低价 产品，并承诺在与消费者约定时间内到货，如违反承诺，将赔偿消费者单台300元。爆品甚至有3折产品。不过，国美胜利门店负责人介绍，大部分商品均价仍然 是7折。

另外，京东宣布启动“五一大促”，时间在4月21日-5月21日，并于同期升级家电退换货服务，无理由退换货时间延长至30天。

天猫、易迅、当当等其他电商的“五一”促销也在筹备中。

无理由退货期等成吸客新手段

家电行业因为品类原因，很难像商场一样靠品牌吸引顾客。一直以来，家电行业都是以价格战为吸客手段。每个促销节点，各个家电卖场的海报都是首先打出热销款冰箱、空调X折来吸引眼球，预存赠券等方式也已经被消费者所习惯。

从去年到现在，无锡市中心新开了好几家家电卖场超级店，竞争已经白热化。目前消费者无论去哪个家电卖场，都可以现场烘焙、制作蛋糕吃，也可以把玩手机、相机等数码产品。还都可以现场体验网上下单，包括二维码墙面、商品自提点等线上线下融合的初步尝试。“价格已经透明化了，简单的体验式大家也都有，现在就是拼销售人员现场服务和售后渠道。”某家电卖场相关负责人介绍。

记者了解到，在新《消法》关于网购7天无理由退换货的要求上，苏宁、国美都已经实现15天无理由退货，京东昨日更是推出30天无理 由退货。苏宁的附加值是抽iphone6，国美则宣布只要消费超过500元，便可凭当天打车发票报销打车费，最高可获得50元的打车补贴费，打车补贴在当 次购物结算中直接抵扣。

不过，自从家电下乡、 节能补贴等政策退出，业内普遍认为家电行业政策刺激已让市场出现了提前透支，家电行业销售如果还想看到好看的数字压力不小。“五一”虽然是传统促销大节 点，但今年“五一”市场反应显然比去年晚。去年，无锡国美在4月20日就启动促销，今年虽然昨天已经启动，但国美胜利门店店长表示：“市场还没热起来。除 了还没放假的原因外，就是消费者都精明了，知道‘五一’前一周的价格大约会探底。”对于“五一”整个家电市场，他表示乐观，“毕竟是结婚季装修季，对家电 都是硬需求，市场应该不会减小。”

(家电网® HEA.CN)