香蕉皮好点子难交易 万事俱备所欠为何?

上线一年，投资上千万元，废旧家电在线回收平台——“香蕉皮”旨在用3年时间让网上回收废旧家电成为老百姓的生活习惯。

然而，截至2014年6月15号，“香蕉皮”上线一周年之际，线上平台回收数量仅9345件，线下数量则不到4万件。其知名度和市场份额始终没有打开，这成为“香蕉皮”总经理巴雅尔最大的困扰。

值得期待的电子商务

本质是易货，网上预约上门回收，兑换等值日用品

一般来说，新事物的出现代表了新的流行趋势或新的市场空间。“香蕉皮”也不例外。这个平台建立的背后既有中国电子商务发展如火如荼的因素，更潜藏着一个废旧家电巨大的回收市场。

资料显示，北京市区最主要的废旧家电——“四机一脑”(电脑、冰箱、空调、电视机、洗衣机)，每年淘汰量大概在500万～600万台左右，但经过环保处理的不到150万台，即不到1/4。

对于老百姓来说，废旧家电由于所占空间较大，处理时的便捷性是首要需求。一些家电销售企业在卖场内设有废旧家电回收点，有的还推出了“以旧换新”的活动，但效果并不理想。

而街头流动的收购者由于是上门收购，省去了搬运的麻烦，还能在回收时自由报价，成为市民最简捷的处理废旧家电的方式。

而这些被流动收购者收购的废旧家电，多以一种非环保模式处理。据巴雅尔介绍，流动收购的第一种流向是小作坊拆解，废旧家电拆下来的外壳、塑料、玻璃、金属元件等作为生产原料卖给生产厂家，电路板等核心部件通过中间商辗转卖到加工厂;第二种是将旧电视、洗衣机、冰箱等修饰一新后出售。

来自环保部门的数据显示，这些被拆解下来的废旧物品，对环境的污染十分严重。而“香蕉皮”致力于改变这一现状。

过去，是老百姓有空时自己搬到垃圾箱或与小商贩砍价，“香蕉皮”可以实现一分钟下单，由专业人员上门回收，并得到相应积分的商品。

巴雅尔介绍：“具体来说，香蕉皮的回收模式是这样的：点开‘香蕉皮’网站，进入快速兑换，第一步选择要回收的产品，填写回收类型、产品类型、产品尺寸;第二步，选择希望兑换的物品;第三步是填写联系信息，预约上门回收及送货时间。”

需要明确的是，“香蕉皮”的回收实际上是一种易货。老百姓通过废旧家电，从“香蕉皮”兑换同等价值的商品，多是防护口罩、洗衣粉、香皂、收纳箱等日用品，种类高达几百种。在巴雅尔看来，这是一种公益新思路，而且倡导节俭。

万事俱备，所欠为何?

易货的时间成本以及不可预知的交通成本，“香蕉皮”回收的及时性难以匹及个体回收户

“之所以选择‘香蕉皮’这个名字，其中一个原因就在于‘香蕉皮’的名字特别容易记。”巴雅尔坦诚。然而，上线一年，投入资金上千万，建起了35辆汽车在内的物流平台，30多人的组织架构等，“香蕉皮”的知名度和市场份额始终没有打开。

相较于北京废旧家电年淘汰量500万～600万台、正规年处理量150万台的巨大市场，“香蕉皮”的成绩单并不漂亮。截至2014年6月15号，“香蕉皮”上线一周年之际，线上平台回收数量仅9345件，线下数量则不到4万件。

问题到底出在哪?是1年时间太短?还是“香蕉皮”的运营模式脱离实际?抑或是在线回收废旧家电这种模式在中国并不可行?

电子商务发展的核心是实现“供应——效率——成本”的最佳链条，“香蕉皮”打造了雄厚的物流平台，背后所依托的处理平台是北京最大的废旧家电处理商，仓储、后期处理等多个难题并非发展的拦路虎。

一切好似万事俱备，那为什么东风无法吹起?

巴雅尔表示，对这种巨亏的状态心中早有预期，因为易货的时间成本以及不可预知的交通成本，“香蕉皮”在回收的及时性上难以与个体回收户匹及。同 时，作为电子商务网站，“香蕉皮”知名度的打开需要巨额的网络推广费，从0个客户到100个客户的积累，所需费用至少6万元，让用户第一时间想到“香蕉 皮”意味着更多的巨额投资。

这十分符合电子商务的特点。电子商务市场遵循强者愈强、弱者愈弱的“马太效应”，甚至更加极端，几乎只容“老大”生存。同时，电子商务还强调用户体验、用户习惯。巴雅尔表示，在老百姓没有形成一定习惯的前提下，让其主动交投废旧家电十分困难。

根据筹备过程之初做过的一次问卷调查显示，建立“香蕉皮”这样一个在线回收平台，在调查人群心中具有不俗的认可度。其中，年轻人对在线回收的认 可度要高于老年人。从“香蕉皮”上线后的实际运营情况来看，也的确是年轻人多采用在线交投方式，而上了年纪的人多使用电话预约。

但是，巴雅尔对“香蕉皮”未来的发展前景表示乐观，“因为老百姓从不知道到知道有一个过程，从线下到线上又有一个过程。”下一步，“香蕉皮”将继续开展进社区活动，手机App客户端也正在研发过程中，留给废旧家电在线回收平台“香蕉皮”的孕育时间还很长。

(家电网® HEA.CN)