家电网-HEA.CN报道:资深业内专家认为,苏宁O2O购物节前三天的惊艳表现,有力地印证了“苏宁的转型已经从弯道进入直道”。而苏宁O2O购物节的喜人业绩也极大地分流了本周二开始的双11消费,客观上推动了网购理性消费、市场平稳增长和社会资源合理配置。
双11大战11月7日提前打响,持续6天6夜的苏宁第二届O2O购物节率先鸣枪,线上线下同步开始大促提前“开闸泄洪”。记者获悉,截止11月9日的前三天,苏宁易购在广州地区就斩获84万订单,线下门店也全线飘红。资深业内专家认为,苏宁O2O购物节前三天的惊艳表现,有力地印证了“苏宁的转型已经从弯道进入直道”。而苏宁O2O购物节的喜人业绩也极大地分流了本周二开始的双11消费,客观上推动了网购理性消费、市场平稳增长和社会资源合理配置。
提前截流双11 广州苏宁抢食“头啖汤”
记者获悉,苏宁O2O购物节前三天(7日至9日),通过500万商品买二付一、海量大聚惠商品击穿五折的大力度促销拉动,销售节节高升。据广州苏宁市场中心负责人介绍,截至9日,三天的订单量就超84万件,创造了历史最高纪录。在热销商品上,除了3C、家电等优势品类继续领跑行业外,非电器品类表现也非常抢眼。仅三天时间,苏宁易购在广州地区就卖出了14万袋大米、近10万罐奶粉、3.5万袋红枣、面膜超5万片、近7万件秋衣秋裤、20多万卷纸品……更为难得的是,在O2O购物节物流超负荷动作状态下,苏宁物流不仅延续了818大促的急速达服务,还创下历年双11大促妥投率达99%的记录。
据广州苏宁市场中心负责人介绍预测,这个数据在双11当天将被再度打破。在刚刚过去的周末,苏宁门店的人气也出现爆棚,周末两天高峰期时段广州地区的门店每小时涌入近6万人。
广州订单骤涨 苏宁物流平稳应对订单峰值
记者调查发现,面对骤然暴涨的订单量,苏宁迎来的却是消费者对物流配送服务的好评。广州消费者张小姐惊讶地告诉记者:“我上午9点在苏宁易购上买的打印机,没想到57分钟就送到了公司,快递员还热心地帮忙安装。没想到苏宁快递的速度比其他电商平台要快这么多,快递小哥如此nice。”
苏宁物流相关负责人介绍,苏宁自营物流网络建设已经进入“收割期”,网络布局在国内规模最大、城乡覆盖面积最广。目前拥有超过12个自动化拣选中心、60个大型物流基地、5000个快递点、10000多辆快递车辆和超过50000名快递员工,这些数据在双11之前进一步加大了储备。例如200个位于乡镇的苏宁易购服务站就在双11前完成布局,有力提升了所属区域农村市场的服务能力。
双11期间,苏宁继续大力推行“急速达”、“一日三送”、门店自提等标准化快递服务,其中急速达将门店直接化身为门店仓和快递点,通过大数据挖掘预测备货,提前将消费者需要的商品放置门店仓,并通过用户选购商品和配送地址的智能匹配,优先从门店仓直接进入“最后一公里”的配送,实现了2小时快速送达,苏宁运营总部执行副总裁李斌在微博上公开邀请网友参与急速达挑战,并给出了“2小时不送达就免单”的承诺,充分彰显了苏宁对自身物流配送能力的信心。
苏宁领先O2O模式 渐成主流消费趋势
资深业内专家梁振鹏向记者表示,随着电商行业的突飞猛进,对传统行业的涉及也越来越深入,而越触及零售业的本质,就越会进入传统互联网企业的盲区。阿里收购银泰商业便是一个重要的例证。因为对消费者而言,需要的不是互联网技术,更不是电商,而是随时随地都能满足的购物需求。
苏宁市场中心负责人介绍,O2O购物节期间,苏宁推出的红包、大聚惠、买赠返券、零点免单、1元秒杀、5折抢购等多重玩法,以移动端、PC端、门店端、TV段等四端互动为入口,配合微信游戏轻应用、会员精准营销、社交媒体传播等整合营销,苏宁四端同步的玩法极大地满足了消费者随时随地购物的需求。
梁振鹏认为,随着国内零售业巨头苏宁互联网转型的成功落地以及电商新秀的崛起,电商行业一家独大的市场格局将改变。即将到来的双11正面交战获将成为格局生变的重要风水岭。
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