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网购家电售后难保障 避开四大陷阱防受骗

字号:TT 2016-07-14 14:35 作者:钟文 来源:白城日报

家电网-HEA.CN报道:假货陷阱以次充好,在网购平台销售“三无产品”、假货、水货、山寨机、甚至是返修机,没有国家3c认证等各类规范认证,以所谓超低特价吸引人气,但实际上严重侵害消费者权益。

如今网购家电早已成为一种新的消费方式,然而,近两年网购家电的投诉率也是居高不下。那么,网购家电有哪些常见陷阱?该如何正确网购家电?

低价陷阱家电产品尤其是大型家电生产成本较高,但为了满足网购消费者的低价诉求,并保持与线下商场产品的差异化,提供所谓的厂家网购专供、特供产品型号,实则为偷工减料、降低品质、缩减成本,以维持所谓“低价”。

假货陷阱以次充好,在网购平台销售“三无产品”、假货、水货、山寨机、甚至是返修机,没有国家3c认证等各类规范认证,以所谓超低特价吸引人气,但实际上严重侵害消费者权益。

服务陷阱家电类商品中有很多购买后需要安装、调试,但很多电商因为没有自己的售后服务力量而只管卖,不管安装等售后服务;或者在消费者需要产品安装、维修、保养时甩给厂家了事,互相推诿,使消费者投诉无门。

促销陷阱号称促销,但限时限量,特价数量极少,很快售罄,消费者根本无法购得;无货虚标低价,只看不能买;虚标商品原价再打折;拿出不具可比性的边缘品牌、“专供机型”,自称低价,可消费者无从比对等。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑A组

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