智慧生活O2O服务平台 美菱探索家电升级新模式

伴随着互联网+时代的到来，面对互联网浪潮的直面冲击以及行业跨界者的不断涌现，由中国制造到中国智造的转型升级已经成为大势所趋。同时消费者的消费需求品质化、多元化与个性化的特征日益明显。为更好地满足用户的消费需求，近年来，积极推动产品转型，不断挖掘家电新体验、新模式，已经成为业内主流家电企业寻求发展的必由之路。

2016年，我国冰箱行业产品结构的“变频化+智能化”升级趋势仍在继续，人工智能的思维继续影响着冰箱行业，如何整合庞大的互联网资源，将智能生活的体验由概念演变成现实的生活场景，是每一个家电企业都在密切关注的主题。

由冰箱、冰柜等制冷业务起家的美菱，近年来不断加快家电互联化的进程。今年6月初，美菱正式启动“智汇家生态圈”计划，对家居产品的系统化智能体系进行创新，实现以人为中心的广泛协同，完善布局，即从家居生活模式的角度取得突破，提升用户体验、体现用户价值。

在智能化的浪潮里，冰箱是智能家居领域正在被开拓的沃土。自2014年在四川绵阳、安徽合肥两地试运行至今的“购食汇”生鲜电商平台，已经成为美菱在智能家居领域的突破口。

2016年4月1日，美菱与经营团队在四川绵阳科技园区共同投资成立长美科技有限公司，注册资本5000万元。作为美菱构建智慧生活的重要平台，长美科技的成立标志着美菱智能战略转型的加速落地。以社区“智能生鲜自提柜”为切入点,采用深度整合的O2O方式，开展O2O社区生鲜业务,以购食汇生鲜电商为实施主体,提供社区冷藏自提柜,销售配送一条龙。

据美菱新鲜出炉的2016年半年度报告显示，自长美科技有限公司在绵阳地区正式运营以来，短短几个月期间，目前平台注册会员已达到6 万余名，日订单量已突破 2000 单。今年下半年，长美科技有限公司将在合肥继续试点推广，并逐渐向全国市场推广，最终打造全国性智慧生活O2O服务平台。

智慧社区下的美菱智慧生活，围绕“社区”、“生鲜”、“O2O”等关键要素，一方面，采取聚焦于区域化、本土化的策略，聚集产品，通过产地直采、基地合作、产品组合套餐等方式，加大力度开发特色产品，聚焦明星单品，提高平台产品竞争力。另一方面，充分发挥了美菱在智能化和制冷领域的优势，重点布局小区冷链自提柜，围绕自提柜入住小区开展持续基地体验、社区推广、产品体验等实现用户聚焦、社区聚单，同时也可以降低宅配物流成本。

美菱方面表示，未来将继续探索家电升级的新模式，致力于将智慧生活项目打造成全国性智慧生活 O2O 服务平台，通过食品管理为手段向“设备+服务”的模式转型，实现公司从低频次销售硬件走向高频次售卖服务，形成“硬件+服务”的双增长引擎，带动公司盈利模式的转型升级。

通过智能平台的创建与升级引发家庭生活方式转变的新浪潮，在不断的变革与尝试中改变家电单向控制的现状，提供多元化的智慧生活体验，进而加速生态圈构建。对于企业来说，也许这正是产品与物联网技术整合重塑的新思路。

(家电网® HEA.CN)