家电网－HEA.CN报道：这个11.11，国美从多种特色玩法、三项服务承诺全面吹响年度大促的集结号，致力于保障消费者购物权益，提升购物体验，在商家和厂家的强强联盟发力下，这势必将为广大消费者带来一场真正的11.11家电购物大狂欢。
“硝烟弥漫”的11.11购物节临近，很多消费者已经摩拳擦掌准备新一轮的抢购。今年11.11，国美打出“高品质 低价格”的主题，并在11月1日即正式启动了促销优惠大幕。为集中资源力度让利消费者，广州国美还将于11月9日在全市门店举办“超级团购日”专场活动，以闭店限时折扣全面引燃11.11大促。
11.11早已是线上线下同步大促的节日，在商家投入促销资源大打购物节噱头的同时， 各大品牌厂家也会同步集中发力，与商家联手从价格、赠品等多方面提升活动力度，以占据大促的市场高点。据了解，本次11.11活动，国美与众多家电品牌签订大单合作，届时，手机、电脑、数码、冰洗、彩电、空调、厨卫、小家电等12大品类产品全数参与，创维、万和、华帝、容声等上百个品牌纷纷推出超低价的爆款产品。
在此次11.11活动中，为实实在在给予消费者优惠，更好地满足消费者购物需求，广州国美推出了“套购买3送1”、“家电5折起”、“建行再补贴50-400”等多种特色玩法，同时还提出了“买到假货 我就赔”、“买得贵了 我就赔”、“送得晚了 我就赔”三项服务承诺，以保障消费者在商品、价格、配送安装等方面的权益。
三大服务承诺保障消费者权益
一年一度的11.11“剁手节”，价格仍然是消费者关注的重点，如何辨别真低价？买贵了怎么维权？在商家大肆宣扬活动低价的同时，消费者往往会存在类似的疑惑，为此，国美在此次11.11就提出了“买得贵了 我就赔”的承诺，指的是消费者在国美门店或线上渠道购买商品，自线下门店的购物发票开具或网上订单完成“妥投”的7日 (含)内(传统家电30日)，如果发现同一城市、同一销售渠道的同款同型号商品的价格更低，可凭发票或订单凭证，可获得差价补偿。这承诺一经提出，消费者在下单前即可到国美任意门店进行比价，国美将保障给予真正的实惠，买贵了就赔。
在消费不断升级，购物需求趋向理性的今日，消费者对11.11不再单一地追求“超低价”“折扣”的促销商品，而是希望购买到“高品质”“个性化”的正品好货，为此，国美在本次11.11中承诺“买到假货 我就赔”，即国美线上、线下全渠道所售自营商品保证100%为正品，如消费者购买到假货，可凭所购商品的相关鉴定资料向国美索要3倍赔偿。国美在本次11.11也准备了足量的高品质低价好品，100%正品保障，消费者可放心到店抢购。
11.11面对大家电安装需求的激增，为满足消费者对于配送安装的迫切需求，国美承诺“送得晚了 我就赔”，顾名思义，购买国美负责配合和安装的自营家电产品，如果由于国美的单方面原因导致送装延误2个小时的，消费者可向国美申请送货延迟的赔偿。活动期间，国美将加大物流服务方面的投入力度，其中“彩电送安一体”、“冰洗按需配送”等服务举措也将持续执行，消费者可在“广州国美管家”平台实时追踪所购商品的物流配送情况，确保商品的到位时间。
多种特色玩法福利多多
在本次以“高品质 低价格”为主题的国美11.11大促中，广州国美线下店推出了“套购买3送1”、“家电5折起”、“建行再补贴50-400”等多种特色玩法，从价格、送赠、补贴等多方面让利消费者。其中，“套购买3送1”作为广州国美11.11最为诱人的优惠福利之一，自宣传推出以来备受消费者关注，据了解，活动期间到广州国美门店，套购家电满三件即有机会获赠一台价值3899元的松下扫地机器人，优惠力度再次升级。
而对于消费者最关注的价格，广州国美方面表示，届时全场家电将对比全网价、市场价，部分爆款低至5折起，另还有大牌推出“半价购”活动。其中，TCL55吋4K剧院电视，市场价5999元，国美11.11惊爆价仅4999元；美的432升多门冰箱，网价6999元，国美11.11惊爆价仅5999元；能率16升燃气热水器，网价4898元，国美11.11惊爆价仅4398元；安吉尔大通量净水器，市场价5999，国美11.11惊爆价仅4999元；海尔大1P一级能效空调网价3399元，国美11.11惊爆价仅2799元；戴森网红黑科技卷发棒新品上市，现货发售，戴森系列吸尘器、空气净化器最高直降700元等；另外，购指定型号洗衣机半价购干衣机，购指定型号空调柜机送挂机等活动也将同步上演。针对手机新品，iPhone XR 新品价6499元起发售，华为Mate 20（6G+128G）惊爆价4499元。
除了价格的全线拉低外，广州国美本次11.11还联手建行广东省分行开展全面补贴战，助力消费者狂欢购物。活动期间，持建行龙卡信用卡到广州国美门店，即可在成交价基础上享受6期分期0利息0手续费的分期优惠，再消费满额减50-400元的额外补贴，全场所有商品均可在活动价后参与，双重福利，持建行卡购家电更省钱。
为集中活动资源力度，11月9日广州国美将在全市门店开展“超级团购日”专场活动，以限时折扣的形式全面打响11.11促销战。作为内部团购专场，届时全市国美闭店，凭券进场，消费者需提前到店领取活动入场券方可参加，且凭券可享受全场内部折扣。
在11.9团购日开展的同时，国美花都店同步重装开业，国美天河城百货店、东山店也将以周年庆引爆大促，现提前到活动门店参与预存还可享现金积分、精美厨具两件套等超值送赠好礼，及限量特价机的抢购机会。
另外，11.11活动期间，国美APP用户还可以在国美网上商城参与“定金翻倍”、“红包雨”、“爆款猜价抽奖”、“签到领美豆”、“整点抢免单”、“万人组团拼底价”等活动。
这个11.11，国美从多种特色玩法、三项服务承诺全面吹响年度大促的集结号，致力于保障消费者购物权益，提升购物体验，在商家和厂家的强强联盟发力下，这势必将为广大消费者带来一场真正的11.11家电购物大狂欢。
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