苏宁荣获2018中国金融品牌体验年度案例奖

11月21日，由中国金融出版社主办、《中国金融》杂志承办的“中国金融品牌盛典暨中国金融年度品牌案例大赛颁奖典礼”在北京召开。据了解，中国金融年度品牌案例大赛于今年5月10日正式启动，并公开向全国金融机构和相关单位征集优秀品牌案例。值得一提的是，苏宁金融一键付凭借先进的支付技术和极致的支付体验，在全国一百多家金融机构的200余报名案例中脱颖而出，被评为“品牌体验年度案例奖”。

11月21日，苏宁金融一键付获颁“品牌体验年度案例奖”

稳居国内四大金融科技集团之列的苏宁金融，今年交易量已突破万亿，累计激活会员超过7000万，服务场景从苏宁内部生态，扩展到全渠道、全场景、多业态的线上线下智慧零售的开放生态圈，实现多行业纵深发展。作为苏宁金融核心业务之一，苏宁支付专注于为个人客户和企业客户提供B2C购物、B2B结算、投资理财、生活服务、航旅机票、跨境业务等支付服务。

据了解，一键付系苏宁支付打造的为商家和用户提供安全便捷的一键即完成扣款的解决方案，无收银台、无支付密码、无短信验证码，更没有任何中间步骤，一键开通后，付款只需1步、1秒。

自2017年11月在苏宁金融APP上线以来，一键付一直在不断迭代更新，技术更趋完善，让订单支付成功率提升至90%以上，用户操作步骤从4步减少到了1步，支付时间从12秒减少到1秒。目前，除了苏宁金融APP，一键付还在苏宁易购APP、苏宁小店APP、苏宁无人货架等线上线下场景上线，为消费者提供更便捷、更安全的支付服务。

一键付的成功推出，不仅仅极大提升了订单支付成功率、用户支付体验、支付交易额，也让苏宁支付成为国内第一家在亿级用户平台上使用、真正意义上实现一键支付的第三方支付公司，具有引领行业变革的意义。

“懂你，这是一键付产品的设计初衷。”一键付开发经理透露，依托苏宁金融研发的智能支付引擎，包括决策机器人、智能风控和云支付平台，通过百万次/秒深度模型决策，一键付让支付变得更快捷、更安全、更稳定。

一键付为什么能做到既“快”又“稳”呢？这离不开支付决策机器人和云支付平台的给力支撑。其中，支付决策机器人是基于整个用户的心智模型，依托苏宁生态圈积累的海量交易数据，再结合营销策略和用户的消费习惯，选择最优的付款方式命中消费者的心智。也就是说，可以根据具体用户具体订单，个性化最优展现和系统逻辑处理，达到千人千面，满足每一个用户的支付体验效果。现在，即便是用户在支付过程中遇到各种各样的异常情况，支付决策机器人也能帮忙自动轻松解决。

而云支付平台可以随着业务量与访问模式的变化，以及其它内外部因素的改变，自动地对资源进行调度，调整服务策略，从而保障自身的稳定与服务的质量，最大化保证支付系统的稳定性。

支付便捷的同时，安全也是关键。苏宁金融独家打造的智能风控平台，从“极目”账户异常预警系统、“两仪”风控算法模型、“棱镜”反欺诈侦测引擎，到3000+条风控规则、5000+个专家模型，做到360度全方位保障交易安全，确保进行支付的人就是你。

全面赋能的智能金融时代已然到来。除了一键付，这两年来，苏宁支付还陆续推出了指纹支付、指纹解锁、刷脸高级实名认证、刷脸支付等“黑科技”，让支付更便捷、更智能。秉承普惠金融价值观，苏宁支付未来将通过持续的大数据、云计算、人工智能等金融科技的创新，致力于为更广大的消费者和商户提供一站式综合金融服务方案，实现智能支付的多场景应用，为行业赋能，推动支付行业转型升级。

(家电网® HEA.CN)