智能门锁市场将突破400亿元 抢占C端才是关键

随着物联网技术的不断发展，5G时代的到来让行业人士看到，智能家居已经是无法避免的趋势，作为智能家居行业中的热门产品，智能门锁也随之走俏，一时间入局者众多。相关数据显示，智能门锁行业共有生产企业1300多家，近2800个品牌。包括海尔，美的，华为，云丁克科技，小米，大华，360，中兴和联想等品牌都跃跃欲试，期望以此打通智能家居脉络，分食智能门锁红利。

智能门锁市场将突破400亿元

据《鲸准研究院2018年智能门锁调研报告》显示，2017年智能门锁总出货量800万台，整个市场规模是100亿元，到了2018年智能门锁销量超过1600万台，市场规模超过200亿元。2019年整个智能门锁市场会超过2900万台，2020年整个智能门锁会超过4000万台，总的市场规模会达到400亿元。

资料显示，智能门锁的两大市场方向中，云丁品牌是服务B端客户，而鹿客服务C端用户，公寓端，云丁已经占据了智能门锁及公寓智能化解决方案超过60%的市场份额，合作公寓已经超过8000家，Top 200的品牌公寓中有超90%的品牌公寓与云丁有合作，地产开发商端的市场份额也超过了90%。

如今的智能门锁市场可以说玩家云集，在这样拥挤的赛道之上，企业究竟应当如何做才能从这庞大的市场之中拿到属于自己的一席之地？资料显示，智能门锁市场发展有两大方向，一是服务B端客户，另一个是服务C端客户。在B端，智能门锁大多会选择和地产开发商，酒店等企业合作，将智能门锁运用到公寓智能化解决方案和酒店智能化升级工作中。

在C端客户方面，据相关数据显示，有20%的消费者从未听过智能锁，65%的消费者具有潜在购买欲望，15%已经使用或将成为准客户，但目前国内智能门锁安装率却仅有3%。提到智能门锁，人们首先能想到的就是便捷性，但更多的是消费者对于其安全性的质疑。技术升级后，智能门锁的安全性将会逐渐提升。

相较于传统门锁，智能门锁优点明显。以开门为例，安装普通门锁的用户，出门时，除了手机之外还需带一个钥匙，这样显得十分累赘。对于家里安装了智能门锁的用户来说，出门只需带上智能手机即可。而且智能门锁不仅支持wifi远程控制开门，还支持指纹识别，密码识别，微信识别以及虹膜识别等方式，即使不带钥匙也能够安全有效的开关门。

在去年的一项报告指出，在购买智能门锁的人群中，“方便”是消费者选购智能门锁的最大购买动机。此外，传统门锁的钥匙一旦丢了，或者出门没带钥匙，家里又没人的话，就会产生“上门开锁”甚至换锁的需求，对于有这种经历的人群来说，智能门锁极大的解决了用户的痛点。

现如今，不仅消费者对智能锁的接受程度越来越高，从2017年到2019年，越来越多的大型地产公司和中高端楼盘，也逐渐把智能锁作为装修标配。相关业内人士分析表示，智能门锁在消费者家庭中普及率虽然并不高，但是它的销售和发展规模一直呈增长趋势。相信不用3年，智能门锁将会得到爆发式增长。

如何提升智能锁企业竞争力

截至2019年1月，我国4亿家庭智能锁渗透率仅仅为5%左右，3000万套B端运营的租赁公寓渗透率为10%左右，而欧美家庭智能锁的渗透率35%，日韩为60%。随着中国老龄化人口的不断增多，新老消费者更替节奏的加速，将加速智能门锁产品走进普通用户家庭。

年轻群体更钟爱科技产品，80后、90后消费群体的壮大为智能门锁提供很好的发展空间。在科技产品影响中长大的一代人，他们对科技有着自己的偏爱，相比上一代人对智能硬件产品会更信任。他们也更喜欢带有智能功能的产品，对智能门锁的认知度和接受度比较高。

在市场竞争格局并不明显的情况下，一个新兴的市场往往会陷入混战，乱战的地步。目前，智能门锁市场上出现了严重的同质化竞争，产品过剩的现象。此外，一些小厂商为了能够生存下来，往往采取“粗暴贴牌”，“以此充好”，甚至打价格战的做法，严重影响了行业声誉及行业健康发展，甚至会误导用户对智能锁的理解。

据了解，在去年12月市场监管总局网站发布了“关于2018年智能坐便器等3种产品质量国家监督专项抽查情况的通报”。报告显示，市场监管总局组织开展了智能坐便器、空气净化器、电子门锁等3种产品质量国家监督专项抽查。抽查结果显示，空气净化器、电子门锁不合格检出率都超过30%。被抽查的34家电子门锁企业中，有11家企业产品抽查不合格。

面对智能门锁行业中的不利因素或乱象，智能门锁企业又该如何应对？怎样做才能提升企业核心竞争力？对此，相关业内人士分析，智能门锁企业可以从精工制作，精准宣传，做好市场定位，增强用户粘性这四个方面着手，以此增强企业的核心竞争力。

精准宣传方面，瞄准年轻消费群体，打造年轻时尚的品牌形象。如同智能手机的发展历程一样，第一批的尝鲜者永远是学习能力强，对新事物感兴趣的年轻人。此外，相比较于中老年消费者，年轻人有着买房，换房的需求，在使用体验智能门锁产品后，在选择安装使用智能门锁的概率将大大提高。

在企业品牌形象方面，如同小米曾宣传过的“年轻人的第一台智能电视”口号那样，做好产品，跟进品牌宣传，让年轻人在选购智能门锁时产生认同感。比如“华为”代表着科技，创新以及工匠精神、“苹果”代表着时尚，创新、“小米”代表着性价比等。年轻人在选择产品时往往会选择一些品牌气质与自身追求相符的产品。

在智能门锁发展初期，各大公司的品牌形象是企业一笔宝贵的资产，对于消费者来说，能增强用户对公司的信赖感，也能增强产品与用户之间的粘性。特别是在互联网传播如此迅速的当下，富有正能量，年轻时尚的企业形象会带来极大的传播效应，成为企业免费的广告，在为企业省钱的同时，不断创造经济效益。

所以，企业在研发产品或做品牌定位宣传时需要仔细思量。

智能门锁企业在进行品宣的同时，坚守安全，稳定的核心功能才能发展的更好。智能门锁被很多企业视为智能家居的入口，自它融入了APP等功能后，智能门锁被赋予越拉越大的科技元素。事实上，对于智能门锁行业来说，花里胡哨的功能，其实作用并不大。相反，功能越多，设计往往越复杂，用户的学习成本也高，安全性与可靠性或将难以保障。

相关业内人士分析表示；对于消费者来说，选择智能锁的原因大多是图个方便，解决丢钥匙和开门等痛点，智能门锁的本质上还是锁，用户最关心的还是安全。所以，不论是智能家居也好，还是AI人工智能也罢，虽能勾起消费者的好奇心，为产品造势，但当产品落地时，能为它虏获用户放心的还是产品质量和用户体验候的口碑。包括智能门锁在内的智能家电品牌都需要在做好产品的同时，注重产品的安全性和实用性，以用户需求为指导进行产品创新研发，占领和扩大C端市场。智能门锁只要突破C端，就能把智能门锁行业带上一个新高度。

(家电网® HEA.CN)