彼之砒霜，吾之蜜糖：电商法加速线上线下融合

彼之砒霜，吾之蜜糖。长期以来，电商法之于电子商务和实体零售两者即是如此。2019年1月1日，电商法正式实施，苏宁张近东、步步高王填等人极力呼吁推动的“蜜糖”终于落地，那么得电商法之助，实体零售是不是就此咸鱼翻身，进入春天了呢？

从电商法内容细则看，电商交易过程中的各方权益以及行业健康发展，都将有所保障，行业也将迎来新的“游戏规则”，可以预见，未来线上和线下零售将在同一起跑线上公平竞争。对电商行业而言，进入行业的壁垒提高，运营环境步入成熟，电商平台通过销售低价劣质商品快速获得大量低端用户流量后快速“升级”路径被彻底封杀。电商行业的潜在进入者若想入局，则必须与已有企业合理竞争。一位电子商务上市企业高管告诉笔者：电子商务法的出台标志着互联网经营行为从自由生长逐渐过渡演化为合法合规治理的阶段，也是相对稳定发展阶段。

那么，终于获得与电商平等待遇的实体零售将去向何方？过去的几年，实体零售遭受重创，普遍步入经营寒冬，不少从业者将电子商务的冲击视为传统商业衰落诱因。对于电商的假货、低价竞争、偷税漏税等问题，实体零售从业者们也颇多微词，认为这是不正当竞争。实体零售行业中的领头人如张近东、王填等人多年奔走呼吁，希望将电子商务规范化，拉到与实体零售同一起跑线，如今，电商法终于落地。

不过，颇有意味的是，中国电子商务行业标志性人物马云却在电商法落地之前就表示：纯电商已死。刨除马云吸引眼球的措辞，电子商务近年实际已放慢发展步伐。原因是，随着移动互联网普及，人口红利渐少，中国网购人数增速已经连续四年下滑，网商线上流量和获客成本不断提升；此外，90、00后更注重个性化、场景化的消费体验，需要实际感知、实际体验的场景化体验式服务成为线上零售软肋，此点也符合消费升级的逻辑。

毋庸置疑，目前电商仍然是零售业的重要部分，虽然遇到一些瓶颈，但突破的方式电子商务“头羊”们似乎已经找到，比如马云“纯电商已死”的下一句就是“新零售已来”。现实和趋势就是，线上和线下两个模式已经不是相互争夺与相互取代，而是共生共存、互补互融的关系。2018年，无论是阿里巴巴 提出“新零售”不断加码线下拓展，还是腾讯提出“无边界零售”联手线下实体卖场，实际上都是线上与线下正达至平衡并走向融合。

从这个趋势而言，电商法的落地，反而是电子商务与实体零售共同进入新生态的桥梁，因为平等才能融合。这并非臆测，2017年全国两会期间，王填代表再次发声：中国零售业已经进入新零售阶段，线上线下将会高度融合。因此，电商公平纳税（尤其是C2C电商）已经到了必须解决的阶段，以便营造实体和电商公平竞争的环境。从这个逻辑来看，随着互联网商业模式带来的共享经济、社群经济、大数据经济等新商业形态的颠覆，线上线下融合的“新零售”已经成为整个零售行业新通道。

值得期待的是，电商法或许将成为这种融合的催化剂，当电商门槛变高了之后，线下实体将会以与线上共生的姿态进入下一个商业轮回。

(家电网® HEA.CN)