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一个好汉三个帮 国美2020打造专属“朋友圈”

字号:TT 2020-12-31 17:41 作者:介么 来源:家电网

家电网-HEA.CN报道:眼看着,跌宕起伏的2020年已经接近尾声,意味着新的一年即将来临。有了国美“家·生活”战略与开放供应链的赋能,未来国美线上线下双平台也将发挥强大能量,带给消费者更大的想象空间。

【家电网HEA 12月31日原创】当普通人正在为今年的疫情而唉声叹气时,有识之士已经意识到,2020年会是一个原子世界和数字世界交接权力的关键时间点——数字化生存已然是我们必须与之共处的现实。

在疫情防控的影响下,人们的生活方式进一步走进线上。若非线上重新让我们实现了连接,在应对这场全球性危机时,我们将可能面对更多的困难。从疫情的监测分析、社区管理到病毒检测诊断,从疫苗新药研发到维持社会的正常运转,购物、办公和教学等场景不因隔离而阻断……正是科技赋予的力量,为中国更早地恢复正常的经济社会秩序,为中国经济走向复苏、由负转正提供了巨大的支撑。

这也意味着,作为沟通消费者和上游供应商的桥梁,渠道商也应当拥抱数字化,打造属于自己的互联网“朋友圈”。

数字时代迎来合作共赢 国美携手京东、拼多多

如果说工业时代是竞争逻辑,那现在的数字时代就是共生逻辑。走到数字化时代,最大的改变是:随着技术应用打开了人、产品、行业之间的连通性,资源和产业的边界约束条件发生了变化。企业与企业之间不再需要“拼个你死我活”,一同“共生”也能活得很好。共生逻辑将企业、客户、同侪、其他产业的伙伴等视作同一个生态系统中的参与者,通过彼此滋养、相互促进推动生态的繁荣。在共生逻辑下,最终的目标不是一家独大,而是共同寻找生长空间;实现的方式也不是比别人做得更好(比较优势),而是追求客户价值——不仅仅是满足已有的需求,更是充分调动技术和应用的组合不断唤醒和创造需求。

在这一背景下,2020年5月28日,中国家电连锁零售巨头国美零售与知名电商平台京东达成深度战略合作。在引入京东战略投资后,国美将“家·生活”供应链、中大件物流仓储配送、服务体系、全国2600多家门店等“零售新基建”接入京东平台,为其提供更高质量、更丰富的商品与服务,提高中国消费者的消费体验。

同时,基于双方原有的采购优势,国美和京东联合后形成中国最大的家电采购规模,家电零售格局“大变”。除联合采购外,国美、京东还将在联合营销、物流和家电后服务、加盟店等多层面加大合作力度。而供应链输出层面,双方约定,国美将为京东提供家电与“家·生活”整体解决方案等优势性商品,扩充京东平台家电商品品类,而京东将为国美提供非家电商品,扩充国美商品SKU,加速推进全品类进程。双方在物流和服务层面也将展开系统性合作。国美旗下安迅物流将为京东提供大家电送装解决方案,届时安迅物流中大件家电的自营物流仓储、配送服务,特别是大家电送装同步服务将向京东全面开放。此外,国美管家将为京东平台用户提供家电全生命周期管理和“家·生活”服务解决方案,提升京东平台用户生活品质。

除了与京东的合作外,2020年4月19日,国美与电商平台拼多多亦达成合作。作为高速增长的中国领先互联网新电商平台,拼多多的品牌价值和影响力日益凸显。据悉,在今年合作时,拼多多平台已汇聚5.85亿年活跃买家和400多万活跃商户。通过在供应链、物流、服务、技术等多个维度的合作,国美与拼多多从联合规模化采购、定制化产品、联合营销、家电下乡、形成线上线下流量联盟等方面入手,共同推动零售企业价值升级,为更广袤的市场和用户提供高质量的商品与服务。

在与其他渠道商进行合作的同时,国美也没有忘记与上游的家电供应商共同携手。例如国美与格兰仕签订的合作协议,基于国美平台化发展战略,格兰仕将在国美APP上开设相关品类的多个官方旗舰店,同时,依托国美场景体验优势,格兰仕将在国美线下门店搭建和运营全品类独立展厅。通过严选,格兰仕多品类新品、精品将全面进入国美线上线下及社群的全域国美平台,其中黑金刚精品系列产品专供国美。国美也将对格兰仕的全系列商品进行集中采购,并对符合国美严选标准的商品全量主推。

共同迈进新时代 国美打造“家·生活”专属“朋友圈”

虽然面临新冠疫情带来的压力,但是中国经济依然十分顽强。在中央提出的构建“ 以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进 ”的发展新格局下,以国美为代表的零售中坚力量积极做出一系列调整,确保健康稳定发展。

自今年疫情发生以来,国美开始加速“家·生活”战略的步伐,从最初以家电业务为主的供应商,向家装、家居等更多领域拓展,产品品类也从最初的电器,扩展到了食品百货等全品类,不断打破零售边界,拓宽生态圈,完善自己的生态系统。在“家·生活”战略赋能下,国美着力发展互联网能力,线上打造数字化运营能力,赋能线下门店,成功构建了线上交易和线下体验协同发展的双平台共享零售模式。

在扩张生态圈的背后,当然也少不了国美“朋友圈”的支持。据悉,在拼多多和国美的品牌日活动首日,拼多多国美旗舰店直播间内高达22.8万人次在线参与。此外,国美更是和京东一同推动300亿元联合采购计划,与行业一线品牌厂商共同为提振消费、助力社会经济恢复和消费升级贡献新的力量。

据了解,国美是国内唯一定位于“社交+商务+分享”的全品类以线上为主导的线上线下双平台企业,在深耕自营垂类家电等业务基础上,以更加开放和快速的理念,将多年深厚积累的能力以平台模式释放,为商家在线上线下全方位赋能,使商家获得最低成本、最高效率的运营能。同时,为广大用户提供最优性价比的商品和高标准的服务,最终形成国美、商家和用户的多方共赢。

眼看着,跌宕起伏的2020年已经接近尾声,意味着新的一年即将来临。有了国美“家·生活”战略与开放供应链的赋能,未来国美线上线下双平台也将发挥强大能量,带给消费者更大的想象空间。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑F组

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