家电网－HEA.CN报道：眼下，各家正加速创新服务，优化跨境链条的不同环节。在此趋势下，张周平预计，今年各大平台对商家的争夺会愈演愈烈，特别是优质的外贸工厂、工贸型企业、产业带企业以及有出海意愿的国内品牌企业。“这些都是平台争相获取的增量市场客户，也是各大平台保持竞争力及发展的重要客户来源。”
年初上线半托管后，阿里旗下跨境电商速卖通又上线新模式。最新消息显示，速卖通正在进行“海外托管”的预招商，预计将于29日正式上线。这也是继全托管、半托管之后，速卖通快速推出的新服务。
南都记者了解获悉，“海外托管”面向备货海外的商家提供经营托管服务。与半托管不同，商家需负责发货履约环节，销售交由平台，双方协商定价。这与Temu此前宣布上线的半托管模式有共通之处，均针对在海外有发货能力的商家，进一步提升履约时效。
在知名跨境电商专家张周平看来，创新服务背后，平台将进一步拓展有庞大市场需求的大件品类，并加速抢夺优质的外贸工厂、工贸型企业、产业带企业以及有出海意愿的国内品牌企业。
不同平台半托管服务内容不同
根据海关总署，2023年中国跨境电商出口额1.83万亿元，同比增长19.6%，Temu、Tiktok、Shein、速卖通等中国跨境电商平台快速崛起，成为巨头不可忽视的出海新势力。
南都记者了解获悉，过去一年，商家仅负责供货，平台负责销售、物流、运营等环节的“全托管模式”大火，业内也争相跟进。由于该模式降低了出海门槛，大批产业带工厂通过平台为海外消费者提供了高性价比产品。平台则依靠工厂直供的低价商品，打开海外市场。
以Temu全托管服务为例，前期选品、生产、定价之后，商家将货物送至平台位于国内的仓库，后由平台负责跨境物流，将货物运至国外仓。平台负责进行广告投放和营销推广、客服、售后等环节，并通过第三方配送将包裹送到消费者手中。
继全托管之后，各平台又推出半托管服务。今年1月，经过半年的试运行后，速卖通的“半托管”服务全面上线。同一个月，Temu也推出半托管服务，并计划于3月15日在美国站点上线。
不过，南都记者发现，由于跨境电商的链条较长，不同平台会根据自己的需求、特点等对链条的不同环节进行优化。基于此，不同平台的半托管服务内容也有所不同。
据了解，Temu半托管服务由商家负责物流，定价权、运营仍属于平台。该服务主要针对在海外有货的商家，根据平台订单快速实现尾程配送，物流时效大大提升。
半托管模式上线之前，速卖通的经营模式主要是商家自运营（POP）、全托管。全托管之下，平台与商家协商定价，包揽运营、仓储物流管理及退货服务等。半托管则是平台负责物流履约，商家负责定价、运营、营销等，是商家自运营基础上的升级。从平台端来看，借助半托管可将菜鸟物流的服务拓展到自运营的POP商家。
提升配送时效拓大件品类
尽管两家的半托管服务内容有所不同，但最终目的殊途同归。张周平告诉南都记者，两家的半托管模式都围绕销售运营、物流服务等核心环节去提供服务，降低企业触网的门槛。
“电商平台最初普遍采取适合空运的中小件或标品来开拓市场，跨境电商也不例外。目前，不断创新的平台服务想将品类从中小件拓展至大件。”张周平认为，有庞大市场需求的大件商品是未来争夺的市场。
南都记者了解到，借助半托管模式，海外有仓和备货的商家可快速配送，提升物流时效，而平台则可将品类由小件拓展至家居、家居等大件商品，从而吸引大件商家，丰富平台的供给。
据速卖通数据，商家自运营（POP）的物流履约时效为16天-24天。平台负责物流履约后，依托菜鸟物流，到货时效平均提升9天左右。而加入半托管的商家，其产品可出现在Choice频道。该频道为用户提供包邮、免运退货等服务，还精选大量低价商品。速卖通此次推出的“海外托管”同样面向备货海外的商家，商家本土发货可大大提升履约时效。
阿里2024财年三季度财报显示，阿里国际电商收入增长44%，连续6个季度超出市场预期。高增长的亮点是速卖通订单同比增长60%。由托管业务组成的Choice业务是拉动速卖通甚至阿里国际订单和收入增长的重要引擎。随后的财报分析师会议上，阿里国际的管理层表示，Choice业务是第一优先级。
眼下，各家正加速创新服务，优化跨境链条的不同环节。在此趋势下，张周平预计，今年各大平台对商家的争夺会愈演愈烈，特别是优质的外贸工厂、工贸型企业、产业带企业以及有出海意愿的国内品牌企业。“这些都是平台争相获取的增量市场客户，也是各大平台保持竞争力及发展的重要客户来源。”
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