双十一战报揭晓 家电赶上年内最后一班“快车”

2025年双十一大促告一段落，作为传统消费的四大金刚之一，今年家电行业再次展现出韧性的增长势头与结构升级趋势。在AI技术普及与“以旧换新”政策推动下，智能家电、大屏电视、嵌入式厨电等高端品类成为增长引擎，各平台家电成交额均实现稳健提升，展现出家电消费的活力与韧性。

双十一战报揭晓

京东双十一战报显示，截至2025年11月11日23:59，京东11.11成交额再创新高，下单用户数增长40%，订单量增长近60%。

作为平台传统优势品类的带电品类，今年双十一，京东手机新品成交额同比增长超4倍，3C数码AI产品迎来爆发，AI平板成交额同比增长200%，大屏AI手机同比增长150%，AI眼镜、AI音箱、AI家庭存储同比增长100%。家电家居闪电新品成交额同比增长150%，送装一体服务订单量同比增长超90%。

抖音发布《2025“抖音商城双11好物节”数据报告》显示，10月9日至11月11日，全域兴趣电商模式有效拉动实体经济新增量，平台上有6.7万个品牌销售额同比翻倍，超过10万商家直播销售额同比翻倍。此外，中小达人成为助推增长的中坚力量，在整体达人带货中贡献超八成销售额。

其中，智能家居与数码产品消费也呈现高速增长。双十一期间，参与“以旧换新”活动的商家销售额同比增长486%，滚筒洗烘一体机、擦窗机器人、运动相机销售额增幅分别达813%、401%和591%，平板电脑与轻薄笔记本也实现125%和162%的增长。

第三方数据，星图数据发布2025年双十一全网销售战报显示，2025年双十一大促期间，全网电商（全网电商涵盖综合电商、即时零售、社区团购）累积销售总额为16950亿元，同比增长14%。

从渠道来看，综合电商平台销售总额达16191亿元，天猫占据榜首位置，京东紧随其后，抖音位居第三。即时零售渠道销售额为670亿元，美团闪购排名第一，淘宝闪购和京东秒送分别位列二、三名。社区团购整体销售额为90亿元，多多买菜、兴盛优选、美团优选排名前三。

易观分析发布《2025年“双11”大促全周期观察》显示，在新消费场景和新技术带动下，2025年“双11”周期参与用户数显著提升，全国快递揽收量超206亿件，再创新高，包括淘宝天猫、京东、拼多多、抖音、快手在内的主要电商平台总成交额增长10%，淘宝天猫继续稳居市场份额第一，全网销量占比达50.1%。

易观分析认为，今年双11展现出一些新特征，大促周期继续拉长，规则更趋简化，即时零售深度融入大促，特别是外卖等即时消费场景与电商深度融合，有效带动了今年“双11”周期的居民消费意愿，双11平台增长和用户活跃双突破。

复旦消费大数据实验室数据显示，今年“双11”全网零售额近2.4万亿元，同比增长超10%，再创新高。各平台优势进一步分化，京东在3C数码、家电等带电品类凭借服务体验巩固竞争力，淘天主导家居家装与服饰，抖音则聚焦服饰与快消品。

家电赶上年内最后一班快车

作为传统消费的四大金刚之一，同时在最后一轮以旧换新补贴加持下，家电市场受到各方关注。

星图数据显示，家电品类是双十一销售额第一的品类，销售总额2668亿元，占比16.5%。易观数据显示，在主流电商平台中，淘宝天猫家电家居成交份额占47.9%，成交增速达12.5%，市场份额及增速均居全网第一；京东成交份额占22.4%，同比增长11.4%；拼多多成交份额占17.5%，同比增长7.1%。

今年双十一，京东推出针对家电家居品类推出“买贵10倍赔”服务，该活动覆盖海尔、海信、美的、TCL、格力、小米等多个知名家电家居品牌，涉及约100款主销商品，品类涵盖大家电、厨卫电器、家居日用等。本次双十一，京东超2000个家电家居品牌成交额同比突破100%，美的、海尔、海信、TCL、格力等品牌成交额突破10亿。京东家电全品类品牌销售榜（10.9晚-11.13）显示，TOP10分别是海尔、美的、小天鹅、格力、TCL、海信、小米、米家、容声、石头。

苏宁易购双11消费洞察显示，10月9日至11月12日，主要家电品类结构性升级持续加速。在一二线市场，近6成消费者选择融合AI功能的新趋势家电；在县域市场，双11销售规模同比增长48%。新机潮叠加双11，苏宁易购手机、智能手表、无线耳机同比增长63%、222%、374%。从地域维度来看，上海、北京、南京、成都、西安成最热消费城市。

双11期间，苏宁易购85吋以上大屏电视销售占比超62%，15套以上嵌入式洗碗机占比超67%，零嵌、平嵌冰箱销售占比超9成。智能家电销售占比超55%。健康功能成为家电消费“新刚需”，多筒分区洗衣机、净味除菌冰箱、台式净饮机成为细分品类增长引擎。

总体来看，2025年双十一不仅是一场销售盛宴，更折射出家电行业向“智能化、场景化、服务化”加速转型的趋势。消费升级与政策拉动共同推动行业迈向高质量发展，AI赋能产品创新，服务体验成为竞争关键。分析人士认为，未来，家电企业需持续聚焦用户需求，加强技术研发与场景融合，以更优质的产品与服务把握新一轮增长机遇。

(家电网® HEA.CN)