海淀区消费者协会北太平庄分会工作人员介绍，最终经过几轮协调，商家无法提供相关举证，同意给消费者何先生换一台新电视机。

京东事件并非特例。2012年5月份，1号店90万会员信息被人网上叫卖。随后，1号店大量会员用户通过不同途径反映，自己在1号店账户余额内的资金不翼而飞。

昨日，记者在国美电器南充五星店看见正在选购冰箱的应女士，应女士告诉记者：“这款冰箱我已经货比了三家，国美确实比其他店便宜很多。”

近日记者获悉，在315国际消费者权益日到来之际，苏宁帮客践行用户体验为王的原则，推出“3C服务够正点”活动，活动期间，3C类产品可以享受“0元清洗维修”服务，邀请顾客进店体验。

昨天上午的庭审中，京东商城方面表示，公司考虑到客户的体验享受，同意退货，但拒绝其他诉讼请求，不同意3倍赔偿。

为期10天的苏宁闺蜜节落下帷幕。给力商品大促之外，苏宁打造闺蜜经济新玩法的举措更得“她”心。

赵先生收货后发现，该电视机的画面质量并没有达到他的预期效果，“我在这电视上播了高清片子，但是感觉图像并不清楚”。

“定义谁是谁的试衣间还言之过早，在家电类商品中，线上成为备课室调研商品信息，线下实体店购买也是当下的主流消费行为之一，相信只有全渠道零售商才能满足消费者在该品类中日趋个性化的消费需求。”国美总裁王俊洲说。

对于京东所说的手机经过拆卸，唐先生表示不解，手机买来才一个月，自己也没有能力拆开手机，为什么会被拆卸过呢？

数据显示，2014年我国社会物流总额超过210万亿元，快递业务量接近140亿件，跃居全球第一大快件国。但随着社会物流规模扩大、能源消耗和环境污染的加重，传统的物流模式也亟待转型升级。

近半年来，电商下乡被吵得沸沸扬扬，各大电子商务企业纷纷拥抱农村市场，抢占市场份额。然而打通农村市场，不仅是走进去，还要把村里的运出来。政协委员、苏宁控股集团董事长张近东在两会期间表示，在开发农村消费潜力的同时，最重要的是通过电子商务的平台，嫁接各种服务农村的资源，帮助农产品实现高效流通，提高农村收入水平。

据悉，苏宁超市本月8日将正式上线生鲜频道，实现上海、杭州两地全境生鲜产品自营销售与配送，而“百万免费水果下午茶”活动是配合苏宁超市生鲜频道发起的一项公益行动，旨在为都市白领送去一份关爱、送去一份健康

11年，58个大区，4000万用户，每年2000多场讲座。苏宁红孩子何以聚拢自己的铁杆粉丝？何以玩转如此庞大的女性圈子？

作为零售行业的领军人物，张近东在关心消费者权益的同时，也时刻关注行业发展，致力于在自己更擅长的领域提出思考和建议，建言建策。事实上，过去的一年，中国商贸流通领域也不断呈现出经济发展的新态势，尤其在互联网技术和电子商务的带动下，物流业、农村电商等行业发展迅速。

摔碎iphone6，手机红包被陌生人分光；网友摇红包手机飞出，砸碎电视机屏幕……刚刚过去的春节被手机红包轰炸，而全国各地也纷纷响起了碎屏声。新年开工第一天，红包党、碎屏党的福音来了。

2014年9月11日，单位发现中奖账户异常后询问沈某，沈某遂坦白归案。案发后，其家属帮其退赔了侵占款项，沈某也获得了京东谅解。朝阳法院以职务侵占罪从轻判处沈某有期徒刑11个月。

2月13日，苏宁易购华南首家自营服务站在广东省番禺区东涌镇正式开业，此举标志着苏宁在华南地区的农村电商发展进入自营跟加盟两种模式共同发展阶段，县镇网络建设布局也全面加速。

临近春节，各大电商平台铆足了劲促销年货，然而记者发现，不少网店卖家明确注明年前发货最后期限，原因是“快递小哥也要回家过年”。虽然国家邮政局要求快递企业力保节前“不休网、不拒收、不积压”，但记者在调查后发现，今日（2月10日）起八成以上的快递公司，进入“春节档”。即便一些快递公司再三强调春节期间会正常营业，大多是“既不收，也不送”的状态。

近日记者获悉，洋河镇苏宁易购服务站成功开业后，苏宁的农村服务站网点布局迅速推进，春节前，36家苏宁易购服务站开门迎客，苏宁易购专门面向农村市场的自营服务站将覆盖全国近20个省市。

“除价格优惠，我们还推出多种新玩法。”苏宁重庆相关负责人介绍，即日起至2月14日，苏宁易购通过客户端将免费派送100万份春运险，保障范围包括春运期间可能发生的各种交通意外伤害。

提升品牌忠诚度，提高消费频次，商家不妨从高附加值、享受式营销、归属感三个方面下功夫。家电商家们的不同会员机制，或许就是增加归属感的最佳手段。

家电市场需求动力不足的状况在2015年仍将延续,但消费升级也继续会成为推动行业发展的主要动力。

刚刚提出将坚持深化落实“O2M全渠道零售”战略的国美，近期迎来了索尼(中国)有限公司董事长栗田伸树和康佳集团董事长陈跃华分别率领的团队来谈合作。

近日，在国务院新闻办公室举行的新闻发布会上，工信部通信发展司司长闻库表示《关于向民间资本开放宽带接入市场的通告》将于3月1日起实施。

针对消费者投诉和商品质量抽检问题集中的重点行业和企业，工商部门将开展行政约谈，督促经营者整改，“经营者约谈了还不行的，就要狠狠地惩处”。

互联网金融行业经过近年来的蓬勃发展，生态圈已经日渐成熟完善，电商阵营企业、互联网企业、传统金融机构等充当着中间平台机构、融资方和投资方则充当着上下游角色、支付渠道充当连接通道，互相组成环环相扣的生态圈。

京华时报、扬子晚报、南方都市报、东方早报等多地主流都市媒体集体刊发苏宁蓝盾行动六联版广告，引发社会广泛关注。记者看到，广告文案大力倡导网购正能量，呼吁行业坚守正品底线。

苏宁国美京东在乡镇家电市场上演三国杀，白色家电成为市场新贵。《央广财经评论》本期观点：家电行业竞争进入新阶段。

国家工商总局近期公布的2014年下半年网络交易商品定向监测结果，最终演变成了淘宝与工商总局之间的一场“大战”。

中怡康品牌中心总经理左延鹊表示，每到节假日，国内外各个厂商都要进行一系列促销活动，但这些活动大同小异，并没有给消费者带来很深的印象。