家电网-HEA.CN报道:胡先生今年“五一”,在江汉区万松园一家电卖场,买了一台节能空调,商家要收340元的上门安装费,胡先生觉得不合理,就自己找了一位师傅安装了空调。
顾客没让商家赚到安装费,商家居然克扣顾客节能补贴。
胡先生今年“五一”,在江汉区万松园一家电卖场,买了一台节能空调,商家要收340元的上门安装费,胡先生觉得不合理,就自己找了一位师傅安装了空调。事后,他到商家领节能补贴,商家说,空调不是他们负责安装的,不能领取节能补贴,这是一条不成文的“潜规则”。
胡先生认为,店员没有提前告知,况且节能补贴说明书上也没有说。他自己请人安装空调,商家就不给补贴,没有道理。于是,胡先生投诉到江汉万松工商所。工商人员核实投诉后进行了调解,商家日前已将180元的节能补贴,支付给了胡先生。
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