[鞍山]家电维修猫腻多 “没病”也要换件

说是换配件，结果却发现件没换，反而花了140元。日前，家住立山的张先生(化名)随便在楼道贴的小广告里找了个家电维修公司修电视，结果电视没修好，反而惹了一肚子气。消协工作人员提醒市民，尽量选择有资质、正规的或生产厂家指定的家电维修公司修理家电，规避家电维修行业中的“猫腻儿”。

电视没坏却花了140元

3日上午，张先生的老父亲发现电视没有了图像，便在楼道内找到一张家电维修的小广告，给这家维修公司打去了电话。很快，维修工来到 张先生家，经过检查，维修工告诉张先生的父亲，“电视转换块坏了，需要换个新的。”维修工告诉老人，换配件需要120元，再加上20元的上门服务费，张先生的父亲共花费140元修好了电视。可没想到，下午4点多钟，老人发现电视又没图像了。这时，张先生回来给维修工打电话，维修工表示，所换的配件不保修，要想修好电视，必须再交钱，这让张先生十分气愤。

4日中午，张先生找到了一家正规的家电维修机构，检查发现，张先生家的电视根本没有坏，只是刚换完有线数字机顶盒，老人不会操作，才造成了电视不显像。而且该维修机构表示，维修工说是给电视换了120元的配件，其实并没有更换，只是在主板上加了一个市值不到1元钱的电容。目前，张先生已经将此事投诉到当地工商部门，希望通过法律途径维护自己的权益。

修家电还得找正规企业

据从事家电维修行业的业内人士介绍，一些不良商家往往利用消费者不懂技术，把没问题说成有问题，把小毛病说成大故障，原本只是开关坏了或线路接触不好，几元钱或几十元就能解决的问题，一些维修工却要求更换主要零部件收取高额费用，牟取不正当利益。这样的潜规则在过保修期的产品维修中经常出现，消费者不留意或不细心，就会掉入“维修陷阱”中。

鞍山市消协工作人员昨日对此表示，消费者购买家电后要将售后服务手册、“三包”凭证等保存好，一旦家电出现问题，可选择售后服务手 册上标明的企业。这些家电维修企业都是生产厂家经过考核，具有一定资质的企业，在维修技术上，有一定保障，且有固定办公场所，如果维修后出现问题可以维 权。消协工作人员不建议通过网络搜索、楼道小广告或随便找流动维修人员维修家电，这些维修公司没有任何保障，极易让消费者落入不良商家设置的陷阱。

(家电网® HEA.CN)