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冰柜不制冷修了不见好 经协调同意换新

字号:TT 2013-07-10 10:38 来源:新法制报

家电网-HEA.CN报道:据成先生介绍,今年2月,他在洪城大市场家电市场18栋6号的“光大电器”店,花1700元购买一台冰柜。“不制冷,前后已经修了两次”。

近日,南昌市民成先生向工商部门投诉,其在洪城大市场家电市场“光大电器”购买一台冰柜,仅数月多次故障维修也未能“根治”。

据成先生介绍,今年2月,他在洪城大市场家电市场18栋6号的“光大电器”店,花1700元购买一台冰柜。“不制冷,前后已经修了两次”。他说,短短半年不到时间,冰柜多次出现故障,即使维修也不能“根治”。为此,他要求销售商更换冰柜,然而对方一直没有回复。

无奈之下,成先生只好向南昌市12315投诉举报中心求助。洪城大市场工商局青云分局执法人员告诉记者,根据我国《部分商品修理更换退货责任规定》,“三包”期内,修理两次仍不能正常使用的,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品。

经过工商部门协调,最终销售商同意为顾客更换冰柜。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑A组

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