苏宁推定制手机 或为虚拟运营商铺路

苏宁首款深度定制手机先锋“蜂巢”预售已有数日，内部人士透露，推出深度定制手机只是苏宁叩开移动市场的第一步，苏宁最终的目的或指向虚拟运营。

据苏宁易购3C事业部负责人介绍，自7月5日先锋“蜂巢”预售以来，预定量呈现出急速增长的态势，苏宁易购为此紧急加订了数万台手机，确保手机正式发售时库存充足。该负责人表示，苏宁已经成立新的项目部，将与更多的厂商推出深度定制手机。

苏宁如此大力推广定制手机，根本目的是为铺路虚拟运营。据了解，苏宁很早就已经开始与国内三大电信运营商进行交涉，并与近日向工信部递交了虚拟运营商申请。

虚拟运营商，简单地说，就是把从三大基础电信运营商处购买到的电信通信服务，包装成自有品牌，再向最终用户提供电信业务及相关服务。

根据工信部早前公布的试点方案，对于民资企业进入电信业务明确提出了6点要求。其中，除企业需具有持续盈利能力外，还要求具有相当的硬实力，其 中包括 “应有固定的办公地点，有与转售业务相适应的营业场所或营销渠道”、“必须设有专门的客服部门和客服人员，建立服务质量管理体系，公布监督电话，受理用户 投诉”等。

据了解，在获悉工信部试点方案的第一时间，苏宁就随即成立了专门的项目启动相关准备工作，按照试点方案的入围条件进行各项准备工作，并且启动了虚拟运营商运营的计费系统、营帐系统、客服系统和信息安全系统的开发工作，对首批虚拟运营商牌照志在必得。

苏宁易购3C事业部负责人表示，苏宁有20多年的零售经验，最接近消费者，也最懂消费者。一方面，可以根据消费者的需求打造个性化定制手机，一方面，可以通过个性化定制手机为用户提供个性化的内容服务。

苏宁一直强调的“云战略”，未来苏宁的虚拟运营商将从家庭家电智能管理、个人金融业务管理、商务日程管理和个人生活娱乐等增值业务上挖掘，而定制手机作为控制这些服务的指令端。

(家电网® HEA.CN)