家电网－HEA.CN报道：起初，夏普电视的售后人员前来将电视机带走，后来逾期还是没有修理好，最后售后就没有理会他的电话。
如今一些电器销售商的作风实在令消费者感到愤慨，甚至是一种痛恨的境界。 只要把钱交给了这些企业，那么他们就把自己当成老子了，任凭你怎么催促他们维修，他们都不怎么理你，理你一次已经算不错了，你再电话他他就说等待通知，你 多次电话之后，他的答案也是一如既往，最后干脆不接你的电话。
如今一些电器销售商的作风实在令消费者感到愤慨，甚至是一种痛恨的境界。只要把钱交给了这些企业，那么他们就把自己当成老子了，任凭你怎么催促他们维修， 他们都不怎么理你，理你一次已经算不错了，你再电话他他就说等待通知，你多次电话之后，他的答案也是一如既往，最后干脆不接你的电话。如此企业试问如何获 得消费者的信赖？应该是让众多消费者义愤填膺才是。最近夏普电视的售后就是这么对待消费者的，夏普电视也算是有一定的名气，却这么对待消费者，实在是太过 分了。
济南一位市民刘先生表示最近自己家里的夏普电视突然出现了黑屏为题，于是他就找到了夏普电视的售后人员，相关人员表示只需要十几天就可以解决问题。但是如 今已经将近两个月的时间却迟迟未见电视机修好，这不是言而无信吗？作为知名电器商竟然如此无信誉度，真令人感到遗憾。刘先生表示自己的电视机绝对处于保质 期当中，因为电视机是2010年购买的，而保质期则是三年，而目前电视机是处于保质期之内的，所以在这方面是没有任何的问题。
起初，夏普电视的售后人员前来将电视机带走，后来逾期还是没有修理好，最后售后就没有理会他的电话。在无奈之下刘先生也只能是寻找记者介入此事，希望记者 能够帮助他维护正当的权利。在记者的介入之下，济南售后的负责人才浮出水面，结果这位彭姓负责人表示将会对电视机进行一个快速的处理，保证消费者尽快拿到 电视机。至于为什么拖延消费者这么多的时间，这位负责人表示电视机其实早就已经修好了，但是在运输过程当中把屏幕给弄坏了，所以需要重新定做一个新的屏 幕，这就需要花费一定的时间。因此才造成时间的拖延实在是不得已而为之。
最后他承诺一定会在下周把夏普电视送到消费者的手中，为什么记者出现之后就有了回复了？这电视也知道什么时候可以送到，对于企业的这种霸王行为，消费者已 经是恨之入骨了，特别是售后人员的服务质量和态度问题。除了夏普，格力、新科等多家品牌电器都存在诸多此类现象。
(家电网® HEA.CN)
责任编辑：编辑A组
