全球首款超级语音浏览器在长虹问世

7月17日，长虹正式对外发布超级语音浏览器，并将预装到今年十一上市的主流智能电视机型。长虹技术中心数字所所长李晓冬表示，将语音操控和浏览器相结合，通过极简界面实现社交分享，将给消费者带来独一无二的自然交互体验，“下一步超级语音浏览器将会注重在大数据搜索领域的突破。”

家电行业专家罗清启表示，基于“软件+硬件+芯片”的智能基因，语音操控已经成为长虹相对于竞争对手的差异化优势，从中国首款复合语音芯片的推出到超级语音浏览器的问世，日渐成熟的语音操控将成为中国家电新的产品机会和市场机遇。

终端体验将“越来越”的进化

与去年推出的全球首个全语音浏览器相比，此次推出的超级语音浏览器不只是一个升级版那么简单。技术中心数字所所长李晓冬透露，超级语音浏览器有三个拳头——全语音操控、极简界面、社交分享，“反应速度快、语音识别率高、操作简单，要做就要将用户体验做到极致”。

 “这个字太小，给放大点。”没问题！“打开本地菜单。”没问题！“打开收藏。”也没问题！“播放。”“暂停。”“快进到五分五秒。”……这些统统没问题！李晓冬告诉记者，相比与1.0版本语音浏览器，超级语音浏览器在语意识别率有了大幅度提升，“我们是语音全控的功能，接近我们类似的产品的目前还没有看到。”

“比如打开京东的话，以前的方式是口述‘打开京东’，句式比较固定，超级语音浏览器可以变为更自然的交互，对语意识别范围更大。”在鼓励团队创新的长虹细胞实验室，技术中心市场总监邵巍故意炫技似的，一会儿说“我想上京东”，一会儿说“请你帮我打开京东怎么样，京东打开看看”，同一个意思，不同的表达方式，语音浏览器都能识别，并将网站直接可以打开。

 “目前面市的浏览器只限于打开本地菜单、打开历史、打开收藏这样的功能”，现在看来李晓冬显得信心满满，但其实原本并没有做电视语音浏览器的打算，“我们做语音浏览器其实是被逼出来的。我也体验过多款浏览器的语音功能，都不太理想，没有办法，我们只有自己做。与具备学习功能的语音芯片匹配后，终端的体验将越来越自在。”

只听市场的：十万用户的反馈

 相对于遥控器上网操作麻烦，能不能有一种更自然简洁的操作方式？2011年，项目启动的时候，团队中既有技术骨干、也有市场人员、还有品牌的同事，大家看法一时差别很大，很难协调。“没有办法，最后谁的也不听，就听市场的——用户体验是我们最小公约数嘛。”

在一次出差中，他遇到了一位再深圳从事金融工作的80后女白领。由于是单身家庭的独生子女，长期在外工作，一年中仅仅过年能够回家，母亲长期没有亲人在身边抑郁症。在当下，父母经常看电视，自己经常用的是手机，这位女白领请他能否让父母很简单地看到手机给父母的视频内容？

这个故事深深地打动了李晓冬和他的团队，让他坚信自己所做的是有价值的事情，在浏览器上增加了社交分享的体验。“我们的手机和电视端账号是一致的，只要手机端一键分享，电视端就会弹出一个小窗口提示——‘你的女儿给你分享了照片，是否确定’电视端一键确定，即可看到女儿的照片。”

李晓冬告诉记者，从这个意义上来说，超级语音浏览器能够成为现在这种状态很大程度是消费者的功劳。事实上，今年四月，在短短一个月内，长虹创新中心进行的UCD（以用户为中心的设计）用户调查，从十万用户的反馈中挑选出有价值的1000多条建议。

这些建议成为了用户体验尽善尽美的原动力。在内部测试的时候，团队对极简操作要求近于变态。在内部测试的时候，团队对极简操作要求近于变态。除了程序除了人工测试外，还进行自动程序压力测试，换句话说就是在极限条件下进行非常规的测试，不间断地操作，甚至在0.1秒两次按码。李晓冬告诉记者，“从满足真正用户使用角度，而不是让用户学习，如果产品设计出来，给用户一堆命令，也失去了交互的本意。”

家电行业专家罗清启表示，超级语音浏览器不仅对消费者，而且对迷茫的智能电视行业，都是一个难得的惊喜。数据显示，长虹智能电视激活率超40%，远高于行业平均水平。

长虹方面透露，超级语音浏览器将预装在十一上市的主流机型。

智能基因促多终端协同

不仅仅是超级语音浏览器，更有行业首个电视操作系统轩辕TVOS、超高清数字电视系统等一大批自主打破行业空白的研发成果。“基于深度定制安卓的TVOS2.0，长虹接下来还将有更多的杀手级电视智能应用推出”。据悉，今年长虹顺利通过了CMMI(软件能力成熟度模型集成)L5评估，成为首个跻身世界顶级软件服务商行列的家电企业。

事实上，长虹的软件能力、人才、管理、成果正经历一番从无到有、从弱到强的嬗变。看得见的是企业信息化帮助长虹软件走出了第一步，第二步，看不见的是长虹按照“三坐标”战略，沿着产业价值链提升方向，构建以软件和芯片为核心的六大核心技术能力。

有期望，更有视野，长虹软件开发质量管理和过程改进已达到软件行业的顶尖水平，正在建设统一软件平台的长虹将眼光瞄准了云服务，从终端转型为“终端+数据”，长虹的故事很有想象力。

作为家电智能化的推手，长虹得势在先，拥有了庞大的智能终端群，配合面对家电的软件研发优势，自然成为了大数据时代各方寻求合作的香饽饽。6月18日，IBM与四川绵阳正式签订建立大数据分析竞争力中心协议。据IBM全球副总裁范宇介绍，绵阳IBM大数据竞争力分析中心项目由IBM、文思海辉技术有限公司、长虹集团和绵阳科创区管委会共同建设，“IBM将作为项目技术支撑，力争三年内实现自负盈亏。”

对于家电行业来讲，一种新的终端形态逐渐清晰。以“软件+硬件+服务”为核心的智能基因无疑带给长虹一个更宽阔的视野——从单一智能终端走向多个智能终端的连接、交互、协同。

有别于互联网电视、互联网公司立足内容优势推出的智能电视，长虹关于智能电视的第三条道理已经清晰——智能电视、智能冰箱、智能空调以及PC、PAD、手机等终端互连互通互控，电视参与多个终端产品的交互、连接、协同。所谓的第三代智能电视可以产生很多有趣的应用场景，比如电视节目在不同额终端推送，电视控制调节冰箱、空调的状态，以及基于共同的内容产生的社交圈子等。

家电行业专家梁振鹏表示，智能基因帮助实现协同的多个智能终端打通了人、数据、终端三者之间的关系，在一个“越来越”聪明、舒适、自在、健康……等的升级进化中，会激发产品形态、属性、体验、商业模式等方面新的想象。

(家电网® HEA.CN)