家电网－HEA.CN报道：谈及橱柜掉落的主要原因，海尔方面的工作人员孙先生推测，这可能与安装吊码时工作人员将齿轮拧得过紧、出现滑丝有关，它直接影响了橱柜的固定效 果
真惊了！海尔整体橱柜是纸糊的？柜体已经散架
家住青岛城阳区汇豪景苑的张先生反映，7月7日晚他回家时发现，家里的海尔整体橱柜完全掉落下来，扣在地板上，里面所有的杯子、茶具碎得精光。 张先生介绍，他岳母家的海尔挂式橱柜门，也曾于2012年冬季掉落过。事发后第二天，海尔方面的工作人员到张先生家中拍摄了照片，但此后近一周时间里，商 家再无回复。
海尔整体橱柜忽然掉落背板轻薄疑似“纸壳”
张先生称，自家厨房里的海尔整体橱柜在7日这天全掉落到地板上。“一进门我就傻眼了，出门前还好好的海尔橱柜‘扣’在厨房地板上，里面所有的杯子、茶具碎得精光。”12日下午1时许，记者来到张先生家中，此时厨房内仍然一片狼藉。
记者看到，橱柜已完全掉落在地上，除去满地的杯碟碎片，靠墙的背板也与橱柜完全分离，碎成几片。记者从地上拿起一片背板，轻易将其折断，露出的 部分质感类似于“纸壳”。张先生告诉记者，他也发现了橱柜背板疑似纸壳的情况，张先生由此质疑，“海尔整体厨柜难道是纸糊的？”
橱柜掉落并非首例海尔被指处理态度反差大
张先生与其岳父岳母同住一个单元，两位老人住一楼。采访期间，张先生的岳母殷女士指着自家的一个挂式橱柜说，去年她家的海尔挂式橱柜门也曾掉落 过。记者看到，该橱柜门已被更换成玻璃门，与原装橱门明显不同。橱柜下面的微波炉上尚有一处被砸过的凹痕。“橱门掉下来时砸了我的左胳膊一下，幸好冬天穿 挺厚的，没什么大事。”
对比两次事故，老人表示海尔方面的处理态度反差较大。“去年这事报上去后，海尔的工作人员接着就来给换了个门。这次都过去好几天了，他们也不说到底怎么办。”
用户提出赔偿海尔尚未回应
谈及橱柜掉落的主要原因，海尔方面的工作人员孙先生推测，这可能与安装吊码时工作人员将齿轮拧得过紧、出现滑丝有关，它直接影响了橱柜的固定效 果。而针对张先生提出“海尔整体厨房是纸糊的”质疑，海尔工作人员孙先生称，“背板确实很薄，只有3毫米厚。它不受力，就算1毫米厚也可以的，只是起到美 观的效果。”
7月12日，张先生表达了自己的处理要求：重新安装一个橱柜；对家里其它橱柜进行加固；赔偿经济损失3000元。张先生称，“放在橱柜里的东西除了一些普通的杯碟，还有两把紫砂壶，买的时候3000元一把。现在一把完全摔碎了，另一把的壶盖也已经摔坏了。”
为张先生处理此次事故的工作人员孙先生告诉记者，商家方面可以满足张先生提出的前两点要求，而对于3000元经济损失的赔偿要求，工作人员称还需要向上级汇报，等待批示。“3000元赔偿的批示估计最早得下周二才能下来，而后厂家才能开始做柜子，准备重新安装。”
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