家电网-HEA.CN报道:美菱官方微博内容方面除企业信息、文化等方面内容的介绍外,美菱还根据公司经营需要及产品特性,提供产品使用常识、保鲜知识等大众关注的内容,并定期组织活动开展,积极与粉丝互动。
近日,家电行业百万粉丝俱乐部又添新员,龙头企业美菱以粉丝数1057380成为家电行业第二个突破百万粉丝数的官方微博大号,上演了一场口碑传播在数字营销时代下的蝶变。
创新活动迭出 美菱微博推广受关注
“#大菱青年#普通、文艺、二货皆囊括,装嫩、大叔、阿姨都是痛。酷暑难耐,脱光不等光棍节,美菱冰箱为我大菱青年征集脱光绝招。如果你有脱光妙计,就赶紧说出来吧!参与活动@ 基友们一起来组团,此时不脱,更待何时?”
这是美菱最新发布的一项微博活动,活动围绕一直备受关注的婚恋话题,融合了家电品类的特殊属性及美菱自身印记推出有奖转发活动。其时尚新颖与贴近生活的活动方式受到了广大网友的欢迎,截至目前为止已获得了超过40万的转发量,并有20多万热心网友参与讨论。
网友“迷sony013”说:“小生对小编之仰慕如滔滔江水连绵不绝,海枯石烂,天崩地裂,永不变心. 看完小编的微博,我的心情竟是久久不能平静。”
Wangsihuab:“我们错过了诺亚方舟,错过了泰坦尼克号,错过了一切的惊险与不惊险,终于盼到了这么好的活动,这次再也不能错过!”
动动族人_5op2014534791:“我先转了,希望赶上好运气。发挥点滴宣传力!不求能呼风唤雨起飞智,只求好运馅饼砸我头。”
不仅此次的#大菱青年#活动,在钢铁侠热映之际,美菱找到冰箱机械原理和人体美学的巧妙结合点,将钛钢系列冰箱的拟人化,其推出的#钢铁怪侠#活动也引起了网友的极大关注。再追溯到之前的,#变频怪咖#、#夏凉绝招#……一系列活动都在网上引发了一轮又一轮的转发热潮。
网络沟通平台 打造人性化企业形象
近年来,我国家电高端化转型的加快,家电业现将更多的注意力集中在产品研发和品牌服务的创新上,尤其是服务创新,它直接影响消费者对品牌的感观导向,差异化的优质服务更容易赢得消费者的良好口碑,这将对品牌知名度和美誉度的提升产生事半功倍的效果。
随着新媒体的发展,互联网的出现改变了人与人之间的关系,颠覆了传统的媒体概念。作为企业对外发布第一手信息的渠道,微博是企业与客户“面对面”沟通的最佳平台,成为了家电企业服务创新的新阵地。自官方账号正式占据微博阵地以来,美菱即在四大门户均开辟账号进行维护。目前以新浪为主要阵地,进行有规划的信息发布。
美菱官方微博内容方面除企业信息、文化等方面内容的介绍外,美菱还根据公司经营需要及产品特性,提供产品使用常识、保鲜知识等大众关注的内容,并定期组织活动开展,积极与粉丝互动。
事实上,除美菱冰箱主账号外,美菱官方微博还有涉及产品类的“美菱冰柜”、“美菱洗衣机”、“中科美菱”,企业内部宣传的“美菱编辑部”,人力资源的“美菱微招聘”,市场渠道的“美菱电子商务”、提供客户服务的“美菱客服”,高端产品及宣传的“美菱雅典娜”、“美菱品质服务”等,再加上全国营销公司开通的官方微博账号,逐渐形成了以“美菱冰箱”为中心的微矩阵。
充分利用网络快捷直接的沟通平台,美菱为消费者第一时间带去优质的服务以及新颖网络活动,让传统的企业形象变得可爱可亲。
美菱官方微博:http://e.weibo.com/meilingbingxiang
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