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频遭投诉 屡上黑榜 奥马品牌遇降成本难题

字号:TT 2013-08-01 09:15 作者:孙聪颖 来源:北京商报

家电网-HEA.CN报道:一直以来,奥马走的是农村包围城市路线,产品主攻三四级农村市场。在北上广深等市场以及沃尔玛等超市中也有铺货,主要靠低廉的价格吸引消费者。

奥马,国内最大的冰箱代工企业。借助政策东风,这家企业2012年成功登陆A股。然而在国内自有品牌产品却频频被消费者投诉,屡次登上质量黑榜。品牌溢价能力差、产业链无竞争优势是这家企业面临的最突出问题。

奥马数次登质量黑榜

日前,陕西省质监局发布的质量公告显示,在今年二季度抽查的38批次电冰箱产 品中,有2批次产品不合格,其中就包括奥马电器生产的“奥马”牌冰箱。该款冰箱型号为BCD-151BSJ,“耗电量、冷冻能力、能源效率等级”项目被检 出不合格。其实,这并不是“奥马”冰箱首次登上质量黑名单。早在奥马电器A股上市前的2011年初,一款型号为BCD-192UB的奥马冰箱在上海被通报 不合格,不合格项目也为“能源效率等级、耗电量”。奥马三年两度被查出存在严重质量问题。除此以外,各家电门户网站上,奥马冰箱的投诉量也一直居高不下,噪声大、制冷难等问题一直难以解决,售后服务也频繁被诟病。

据了解,奥马电器主营冰箱生产销售,此前一直以代工出口为主,2006年开始在国内推出自主品牌,并在前两年的家电下乡大潮中受益,去年4月成功登陆深交所,成为近年来首个上市的单品类经营的冰箱企业。此次奥马电器被抽检不合格的产品正是其自主品牌产品。

产业链短板推高生产成本

一直以来,奥马走的是农村包围城市路线,产品主攻三四级农村市场。在北上广深等市场以及沃尔玛等超市中也有铺货,主要靠低廉的价格吸引消费者。

对于频繁出现问题的原因,业内人士普遍认为主要就是奥马冰箱定位中低端市场,售价偏低,为了维持一定的毛利,在选料上偷工减料,技 术研发更谈不上。对于成本居高不下的原因,家电分析师梁振鹏认为,主要问题是缺少压缩机上游产业链,整机生产成本较高。据了解冰箱压缩机占到整个冰箱成本 的七成以上。

近年来,在冰箱行业,企业不断完善上游压缩机生产线,就为了降低生产成本,增加竞争优势。据了解,像美的、海尔本身自己就有压缩机工厂或者是关联企业提供。长虹集团的华意压缩则为美菱降低生产成本提供上游压缩机支持。

而目前,奥马靠采购其他厂商的压缩机维持生产,这使得奥马生产成本上升。这种情况下,奥马冰箱走中低端战略路线,结果只有一个,那就是产品可能的确是价廉,但质量得不到保证。

增加品牌溢价能力是关键

一直以来,奥马主要依靠的就是海外市场。根据中国海关2012年冰箱产品出口报告显示,2012年,奥马出口冰箱297万台,占当年中国冰箱出口总量的12.1%,是占比惟一超过10%的企业,已经连续五年位居冰箱出口第一位置。

奥维咨询白电总 监韩昱认为,其实奥马真正发展起来的原因除了家电下乡还有强大的出口能力,这样的代工企业生产能力应该很强大。梁振鹏认为,这样的出口企业,在被代工方支 付较高代工费并提高生产要求时质量可以得到保证,而偏偏在自有品牌上出问题,说明奥马终端价格难有提升,只好靠牺牲质量换取微薄的利润。

韩昱认为,从近年奥马发展路线来看,已经加大了国内市场的投入力度,国内市场主要靠的还是自有品牌,所以对于奥马来说,提升品牌的溢价能力是关键。而在此过程中严把质量关更是重中之重。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑A组

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