家电网－HEA.CN报道：，华硕在产品售后处理方面，对保修期内的问题产品曾一度不愿承担保修责任，其后在接收了显卡后，对用户也有推脱和爱理不理的现象
近日，从网上留意到，有一名为“路小饼”的网友，对华硕的产品质量及售后服务进行投诉，保修期的一款华硕显卡“挂掉”了，最初华硕不愿提供保修服务，后来用户经多次交涉后，华硕终于愿意提供保修服务，然后经过了较长一段时间，华硕没有给答复，用户也无法查询到维修进度。
后来，华硕终于联系了该用户，不过诡异的是，据用户称，“7月3日告知我，说显卡已经在上海发回广州的路上··”，然后，“7月6日我打电话去问，告诉我现在正在上海维修··”
最后，该用户还是收到了显卡。不过从这一过程中看到，华硕在产品售后处理方面，对保修期内的问题产品曾一度不愿承担保修责任，其后在接收了显卡后，对用户也有推脱和爱理不理的现象，华硕售后服务，似乎并是不那么到位。
(家电网® HEA.CN)
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