家电网－HEA.CN报道：据王女士反映，5月份她在网上购买了价值89元的九阳牌酸奶机。“我觉得九阳是个大品牌，信誉能保证，且全国联保，发票也都邮来了，还以为自己 买到了物美价廉的小家电呢。”
“我一个月前去售后，他们说零件没货，让我回家等。这都过一个月了，不但机器没给我修上，还说我没登记，让我再等一个月。”26日，家住绿园区 的王女士反映，她买了不到一个月的九阳酸奶机电路板烧坏了，她拿到长春九阳售后维修点，工作人员声称零件没货，让其回家等待。“然而，再次拨打售后电话， 他们却说没有看见电话记录，太让我生气了。”
据王女士反映，5月份她在网上购买了价值89元的九阳牌酸奶机。“我觉得九阳是个大品牌，信誉能保证，且全国联保，发票也都邮来了，还以为自己 买到了物美价廉的小家电呢。”王女士说，她没想到刚过一个月，酸奶机就发生故障。“我拿着信誉卡找到亚泰大街一家长春九阳售后维修点，他们告诉我零件没 货，要等个十天八天的，让我留个电话就行。”
“过了半个多月，我给他们打电话询问零件是否到货，却被告知售后前台登记里没有我的电话。”王女士说，她觉得售后是在拖延时间。“我家离维修点那么远，白天还得工作，哪有时间来回折腾。”
随后，记者电话联系了长春九阳售后服务维修点，一位姓杨的工作人员告诉记者，他们维修点里共有五位师傅维修产品，到底是谁留下王女士的电话，他也不了解。“我们希望王女士能到售后维修点重新留下电话，或是找到曾留下王女士电话的师傅，尽快帮王女士把酸奶机维修好。”
“另外，我们不是有意拖延王女士的时间，我们公司规定，每个月15日向总公司申请零件，直到下个月15日才能发货回来，希望王女士能够谅解公司的做法。”
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