家电网-HEA.CN报道:8月5日至8月8日,北仑法院会同北仑工商分局、北仑区消保委、北仑区商务局,对国贸家电北仑地区149名消费者已购家电货款进行了部分清退。
6月10日,国贸家电天一店被法院贴上封条。(资料图片)
《宁波国贸家电多家门店停业》后续
国贸家电在宁波各地有多家门店,今年6月份,国贸家电多家门店突然关停,老板跑路,资产被法院查封,不少消费者交了货款却提不到货。担心购买彩电、冰箱的货款打水漂成了不少国贸家电消费者的心病。
昨天(2013年8月8日),记者了解到,北仑法院对149名消费者已购家电货款进行了部分清退,镇海法院也针对国贸家电消费者推出一站式诉讼服务。
北仑149名消费者
拿到部分清退货款
8月5日至8月8日,北仑法院会同北仑工商分局、北仑区消保委、北仑区商务局,对国贸家电北仑地区149名消费者已购家电货款进行了部分清退。
据北仑法院的工作人员介绍,今年6月初,该院及区消协陆续收到大量国贸家电消费者要求提货或返回货款及节能补贴的诉求。为维护消费者权益,区委、区政府第一时间成立应急处置机构,由该院配合北仑工商分局、商务局、公安分局、信访局等部门对国贸家电消费者纠纷进行统一协调处理。
根据消协备案登记情况,对消费者提供的购物发票或提货单与国贸家电内部销售发货记录及时核对后,根据市委、市政府“优先解决职工工 资和消费纠纷”的工作要求,该院会同有关部门拟订了《关于北仑区国贸家电消费者货款发放方案》,对已核实的149名消费者共计132万元债权,由法院予以 确认,按照已核实货款金额的50%确定首次发放额度,消费者退款来源为法院对国贸家电部分资产的处置资金。
发放对象为经核实在北仑区国贸家电新碶店、大碶店、柴桥店和小港仓库直提(淘宝店或戚家山店)购买的商品,付款后未实际收到商品的消费者,发放方式包括现场领取现金或银行转账,剩余货款在法院处置其余资产后及时发放。
镇海60多名消费者完成一站式诉讼
镇海法院针对国贸家电消费者推出一站式诉讼服务。昨天(2013年8月8日)上午,在镇海法院立案大厅入口处,法院工作人员张贴了诉讼引导指南,在一楼立案大厅专门腾出一间大的接待室作为临时法庭。
临时法庭门口的布告栏内详细张贴了诉讼须知、起诉状范本、证据材料清单等,指导当事人起诉。临时法 庭的长桌上摆放了全部诉讼立案材料,并由立案法官和镇海工商分局工作人员对售货单、发票、刷卡小票等进行审查,符合条件的予以立案,立完案,当事人在自愿 的情况下,在法官的主持下,与国贸家电公司达成调解协议。
这样,导诉、诉讼立案、开庭、调解等多个程序在临时法庭一站式诉讼服务就能完成了。记者在现场观察了一下,20多名消费者有序排队,短短半小时,就有2名顾客完成了一站式诉讼服务。
正在现场立案的老张告诉记者,他家住镇海,56岁。今年5月份,他听说国贸家电在搞活动,“买家电送家电”,优惠幅度很大,想到家里的房子刚装修好,夏季又马上要到了,正缺空调、冰箱等一些家电,冲着活动一下子就买了6万多元的东西。
但当时国贸家电的销售人员告诉他说暂时没货,要20天才能到货,老张想想也不着急住进新房就同意 了。谁知没过几天,老张听说家电公司突然倒闭了,老板跑路了,而一打听,像他这样的消费者有300多个。眼看着自己的辛苦钱就要打水漂,酷暑天气又没有空 调、冰箱实在难熬,终于,镇海法院推出的一站式诉讼服务,让他重新看到了希望。
镇海法院民二庭庭长刘丽告诉记者,针对国贸家电涉及消费者人数多、案件类型相同、消费者诉讼能力参差不齐等特点,镇海法院从8月7日开始推出了一站式诉讼服务,通过集中办理、简化手续方便当事人进行诉讼,提高诉讼效率。
据统计,截至8月8日上午,镇海法院已为60多名消费者提供了一站式诉讼服务,接下来的一周,镇海法院还将延续这一模式为消费者服务,并对受理的案件集中审理,待案件进入执行阶段时再通知消费者。
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