家电网-HEA.CN报道:现今,电子商务界的几大巨头纷纷提速赶超,但每一项新战略决策的制定都以数据为依托,消费者数据、供应商数据和产品数据等都成为电 商经营者的关注点。
去年8月15日,京东CEO刘强东一句“三年内零毛利”引发了京东、苏宁与国美三家电商 大户的价格大战。今年“8·15”又至,尽管各方并未提及任何价格议题,但苏宁与京东却从未停止暗中较劲。本周二(2013年8月13日),苏宁副董事长 孙为民与京东副董事长赵国庆均出席了第十二届互联网大会,并就互联网相关问题发表了言论。巧合的是,电商经营数据问题都不约而同地成为二人口中的重点。
苏宁:数据共享成核心
今年2月,苏宁电器正式更名为苏宁云商集团股份有限公司,苏宁副董事长孙为民在论坛中表示,“叫苏宁云商,实际上是以数据共享服务来构架我们新的商业模式”。这种模式即为“店商+电商+零售服务商”的经营结构,体现了苏宁誓要通吃线上线下所有领域的决心。自今年6月起,苏宁推出双线同价的活动,从消费者心理上消除“线上肯定比线下便宜”这一概念,但苏宁对于线下与线上经营活动的安排并未止步于此。
孙为民透露,今年9月苏宁将建立开放平台,把企业资源最大限度地社会化。苏宁会从实体店面平台、电子商务平台和后台服务平台三个方 面进行开放,其中后台服务所拥有的数据资源将是苏宁开放平台的核心,苏宁也会把这种资源最大限度地应用到服务当中。届时,苏宁的互联网转型才算真正完成。
京东:差异成就优势
京东副董事长赵国庆认为,在互联网金融领域,京东与阿里在数据上都有自己的优势,这是他们的共同点。但京东是所有电商平台里惟一一 家实现仓储物流配送的公司,这一点让京东领先阿里。同时,尽管阿里有大量消费行为数据,但京东还拥有消费者的地址信息,庞大的用户群体形成的核心竞争力, 帮助京东更好地评估消费者与供应商的信用风险,这成为两家企业的差异点。
此外,赵国庆称,“京东今后会继续坚持自营电商为主平台电商为辅,会在互联网金融上进行大量的投入”。而做互联网金融的基础便是京 东的数据优势。赵国庆介绍,在消费金融上,京东已有1亿注册用户,在供应链金融上,京东有4万多的供应商与10万多的平台商。基于这些现有的庞大数据,京 东将在消费层、供应链层和未来包括虚拟运营等方面进行积极推进。
数据竞争决定成败
在互联网大会上,孙为民与赵国庆并未直接对话,但从他们的发言中不难看出,苏宁正朝着京东平台化的趋势上前进。上个月,京东刚提出 开放平台要致力于成为卖家整体解决方案提供商的目标,而苏宁借机放话将于9月开放苏宁自己的平台。而京东要将数据优势发挥至互联网金融也无疑是向阿里的金 融发展计划看齐。
现今,电子商务界的几大巨头纷纷提速赶超,但每一项新战略决策的制定都以数据为依托,消费者数据、供应商数据和产品数据等都成为电 商经营者的关注点。有业界人士认为,在大数据时代,海量数据分析可帮助电商在市场竞争中获胜。因此,企业对于数据使用的程度,将影响到自己在电商市场份额 中的表现,这也是苏宁与京东将数据提至核心地位的原因之一。
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