家电网－HEA.CN报道：记者在郑先生家中看到，厨房里到处是破碎的玻璃，油烟机玻璃面板四周近5cm长的边沿全部掉落，而顶部的盖板部位全部龟裂，灶台上的油碗里也落满了玻璃碎块。
郑先生家的抽油烟机面板爆炸，碎玻璃散落一灶台
家住宝鸡市高新区宝钛佳园的郑先生很苦恼，家中的油烟机玻璃面板半夜突然炸裂，从8月11日到14日，家里连续几天没有“开灶”。目前，厂家还没有给出确切原因。
8月13日，记者来到高新区宝钛佳园小区，据业主郑先生讲述，8月12日凌晨3时许，他们一家三口正在熟睡，突然“嘭”的一声玻璃 碎裂的声音惊醒了他和妻子，两人在家中检查后才发现是油烟机顶部的玻璃面板炸裂。“当时地面上落满了玻璃碴，还听到玻璃发出碎裂的声音，人都不敢进去。” 郑先生说，过了不到半小时，他才和妻子走近查看。
郑先生说，2012年3月，他是在一家大型家电连锁店买的油烟机，当时和姐姐各买了油烟机、煤气灶整套，一套3999元。“我们是去年6月份安装的，这才用了一年多。”妻子刘女士心有余悸地说：“幸好当时没在做饭，否则玻璃炸裂后果不堪设想。”
记者在郑先生家中看到，厨房里到处是破碎的玻璃，油烟机玻璃面板四周近5cm长的边沿全部掉落，而顶部的盖板部位全部龟裂，灶台上的油碗里也落满了玻璃碎块。
为方便售后服务人员前来查看，郑先生保留了现场，8月12日就找到了售后服务要求给个说法。
据了解，油烟机的整机保修期是一年。油烟机宝鸡售后主管周经理电话表示，他们已经到郑先生家中现场了解，但钢化玻璃产生爆裂的原因鉴定很复杂，正在对事件及事发原因进行分析，之后按照程序进行处理，会尽快与客户协商解决这一问题。记者从宝鸡市消费者权益保护科了解到，油烟机钢化玻璃出现爆炸，首先要鉴定是什么原因造成的，如果是面板本身的质量问题，商家必须赔偿。
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