家电网－HEA.CN报道：近日消息传出，东芝将关闭开工率低迷的波兰工厂，同时在国内电视工厂也将更替转向生产更具有发展潜力的医疗器械等。而之前已有传闻东芝未来有可能将中国电视生产委托外包。
“Toshiba、Toshiba、新时代的东芝！”上世纪80年代初，这句东芝彩电的广告语曾响遍大江南北。但如今东芝彩电却在国内陷入去留的地步。
近日消息传出，东芝将关闭开工率低迷的波兰工厂，同时在国内电视工厂也将更替转向生产更具有发展潜力的医疗器械等。而之前已有传闻东芝未来有可能将中国电视生产委托外包。
尽管东芝新任CEO田中久日前表示，东芝不会仿效日本其他电子巨头的做法，放弃陷入亏损的电视和PC业务。但东芝家电的衰败已成为事实。数据显示，现在家电在东芝收入中占比约9%；而上世纪70年代，家电曾占东芝20%-30%的收入。
137岁的东芝，曾率先在业界推出电风扇、电动洗衣机、电冰箱、电饭煲和变频空调。家电使东芝品牌脍炙人口，奠定了东芝品牌的根基。但如今，东芝却要淡化家电形象。市场的无情确实可见一斑。
到底是什么让这个家电巨头的光环逐渐褪去？业内曾有分析认为，源于没有持续型的全局战略、本土化缓慢、忽视品牌管理等问题。
但东芝在中国市场的衰败最重要的原因还在于其在国内消费者面前一直高傲的姿态。2000年，东芝笔记本电脑由于存在缺陷遭到美国消 费者集体诉讼之后，东芝（美国）做出了向美消费者提供购买东芝产品的优惠券以作为补偿的决定，共赔偿约15亿美元，平均每个消费者445美元。但同样的事 情发生在中国，当年的东芝（中国）则拒绝为中国消费者提供现金补偿。也就是自从这次事件之后，东芝丧失了在中国市场的头把交椅。
“水能载舟，亦能覆舟”。东芝品牌的美誉度来源于消费者，但其漠视消费者，也必然会遭到消费者的抛弃。尽管东芝家电还没有离开中国市场，但其在国内消费者的心中已经远去。失去了消费者，再想恢复往日的辉煌，这不如同爬到树上去找鱼一个道理吗？
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