家电网-HEA.CN报道:今年“五一”节期间,家住沛县大屯镇的王先生在镇上一个家电销售部买了一款新飞牌三门电冰箱,因为是样品,价格是新品的六折。
8月26日,经调解,商家同意对王先生购买的电冰箱免费维修。
今年“五一”节期间,家住沛县大屯镇的王先生在镇上一个家电销售部买了一款新飞牌三门电冰箱,因为是样品,价格是新品的六折。8月初,王先生就发现冰箱门的密封条部分翘起,冷气外泄。王先生找到商家要求维修,商家以样品不保修为由,拒绝提供免费保修服务,并说已提前在发票上说明。王先生找出发票,上面盖着“样品处理,概不退换保修”的印章。
接诉后,沛县消协工作人员立即进行调查,认定在购物发票盖上“样品处理,概不退换保修”等字样,属于霸王条款,损害了消费者的合法权益,不具有法律效力。
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