[安徽]家电网购普及 线上销售生活化

互联网普及，让市民的购物理念发生了翻天覆地的改变，从前人们选购家电产品时只会去大型的家电卖场，但是现在很多消费者选择在网上选购。因此不少家电企业也开始布局网购市场。

市民“试水”网购家电

天气炎热，家住合肥望江路上的陈先生打算换掉家中的旧空调。可是考虑到现在正是空调销售旺季，商场价格偏高，于是他决定在网上购买。

陈先生一家先去合肥一家大型家电卖场看好一款1.5P的变频空调，把产品型号记住后，在淘宝网上以1700元的价格成交，比商场便宜了近六百元。

“这家网店在当地有实体店，可以开正式发票，支持全国联保，既便宜又安全，而且我们对该网店有评价权，不怕商家乱来。”陈先生表示。

随着网购售后服务质量的提高，配送更加方便快捷，坐在家中等货上门的购物方式越来越受到市民的认同，不少消费者开始“试水”网购家电。

记者探访合肥家电市场了解到，如今不少传统家电卖场为了迎合消费者的购物习惯，已经开通了电子商务平台，并打出了全场包邮的口号。

年轻人成消费主力

“网购家电的主要还是以年轻人为主。”记者采访了一家电商平台上的家电产品经销商，他告诉记者，目前网购消费者多为年轻人，占总消费者的六成左右。

日前，工信部就家电产品网购情况，发布了专门分析报告，数据显示，上半年国内家电（含手机和平板电脑）网购交易额达530亿元，整体来说，通过网络售出的家电多为单价低、体积小、个人使用型的小型家电，相对于冰箱、空调等大家电，这些小型家电更受消费者的喜爱。

另据显示，目前网购消费者年龄多在25岁至40岁之间。而在学历上，本科及以上学历者占到总消费者数量的65%.“这些都是未来家电市场消费的主力人群，所以不少卖场和家电厂商开始布局网购，也是大势所趋。”一位业内人士表示。

家电企业布局网购市场

随着网购越来越多的受到消费者青睐，近年来，不少家电企业纷纷拓展线上业务。海信、创维等在电商渠道上的规模约占2012年整体渠道的4%；海尔已将电子商务从早期试水性质升级为企业战略。格兰仕、志高、九阳等也相继转型，加大线上业务的投入力度。数据显示，截至2013年4月份，九阳豆浆机线上零售量就同比上升了27.01%。

对此，资深产业业内人士认为，传统家电厂商开展的线上业务布局，需要将品牌定位、产品、渠道和消费者定位等做一个清晰的定位，而不是简单地将线下产品搬至线上销售，这样很容易成为“强扭的瓜”，甚至反过来伤害线下品牌。

二三线城市成网购“香饽饽”

实际上，家电网购首先是在一线城市“发力”，“因为一线城市的物流配备等方面做得比较好，消费者对网购的接受程度也比较高。”一位家电业内人士向记者透露。

不过随着二三线城市的发展，家电网购也逐渐被消费者接受，“就拿合肥这样的二线城市来说，三年前根本想不到家电网购这个事情，但是现在包括苏宁、国美等都有电商平台，不少本土的家电企业比如三洋等，也开始布局家电网购。”

据2013上半年家电网购分析报告显示，总体来看,家电网购的覆盖区域正从以北上广为主的一线城市向二三线城市扩展,呈现出蓬勃发展态势。预计到2015年,中国网购家电市场（不包含手机）的销量占整体家电销量的比例将达到15%。

另外，也有专业调查机构预测称，三年后家电网购销售将占到家电全部销售的30%。“在线上，今年上半年除了彩电销售同比增加了94%，冰箱、洗衣机、空调、热水器等家电的销售同比超过100%。”业内人士表示，目前电商正处在大发展时期，随着物流配送的日渐完善、购买人群的增加，三年后家电网购的占比将大大超过30%。

(家电网® HEA.CN)