苏宁云商半年营收555亿 电商翻倍增长

8月29日，苏宁云商(8.00, 0.19, 2.43%)集 团股份有限公司(SZ.002024)发布2013半年度报告，报告显示，2013年1-6月，苏宁云商实现营业总收入555.33亿元，比上年同期增长 17.68%，实现营业利润8.39亿元。报告期内，线上电子商务实现总销售收入124.13亿元(含“红孩子”开放平台业务、商旅、团购等虚拟代售业 务)，同比增长超过100%。

上半年，在进行组织架构调整、实现双线同价的同时，也在西藏完成了大陆市场的整体布局，2013下半年“布局入口”“开放平台 ”“ 优化体验”“ 创新文化(38.350, -3.25, -7.81%)”等后续践行战略已完成精细化部署，全方位跨步云商转型。

模式显效 线上电商增幅超100%

近年来，受整体宏观环境影响，零售行业面临互联网时代的创新转型。面对全新的挑战和机遇，苏宁积极推动线上线下业务融合发展，2013年苏宁明 确云商模式，加强针对人效、坪效的一系列优化措施效应逐步显现，运营费用率得到有效控制。在整体不景气的行业境遇下，上半年实现营收555亿元，同比增长 17.68%，报告期内苏宁实现营业利润8.39亿元，归属于上市公司股东净利润7.34亿元。

2013年苏宁全力转型提速，明确“云商模式”-“店商+电商+零售服务商”，即致力于打造线下连锁店面平台和线上电子商务两个平台，以云技术为支撑、以开放平台为架构，服务全产业、服务全客群，形成多渠道融合、全品类经营、开放平台服务的业务形态。

苏宁根据云商战略进行组织全面再造，打造线上电子商务、线下连锁平台和商品经营三大经营总部，以及涵盖实体产品、内容产品、服务产品三大类的 28个事业部，形成“平台共享+垂直协同”的经营组合。从组织架构层面确保业务融合的加速推进，而线上线下采购职能划归商品经营总部，更保障了统一采购、 统一定价，为二季度双线同价的推出打下基础。

6月8日苏宁实施线上线下同价策略后，6月份可比店面销售增速环比继续提升。虽然大家电产品销售由于节能补贴政策终止受到一定影响，但仍优于行 业平均水平。随着公司店面结构的调整优化，店面费用的合理控制，店面经营质量稳步提升，苏宁可比店面销售收入同比增加11.03%。

通过组织管理、用户体验、产品拓展以及市场推广等方面工作的不断深化，苏宁线上平台的运营能力持续提升，线上业务继续保持快速增长，苏宁易购[微博]整体商品销售达到124.13亿元，同比增长超100%，成为业界增长率最高的电商企业之一。而依托苏宁门店的支持，苏宁易购APP客户端下载量环比增长10倍。

全面开放 全方位跨步云商转型

在云商模式逐渐显效的影响下，上半年业绩获得稳步增长，苏宁股价也在7、8月份连续多次出现涨停。围绕云商战略的深度践行，下半年苏宁云商还将 进一步精细化布局入口、加推开放平台，加速O2O融合，持续丰富产品品类、优化服务体验，并以组织变革为基础加速企业文化的创新转型。

首先，持续优化店面布局，推进门店互联网化，计划于第四季度在北上广深等一线城市推出1.0版本互联网门店，并在全国进行加速复制和推广。在线 上加快在家庭互联网入口的布局，为更多的家庭提供全面的智能解决方案。引导消费者在O2O时代新的购物习惯的逐步形成，实现移动互联网的弯道超车占领 O2O时代的竞争制高点，全面转型互联网。

其次，在9月全面推出开放平台，把苏宁遍布全国的门店资源、物流网络资源，丰富的零售运营经验和供应链管理经验对外开放，还将推出一系列保护合 作伙伴利益、繁荣行业生态的优惠政策，全面激活互联网化门店的优势，升级消费体验。其中包括把企业内部物流转型为第三方开放物流，全面加快建立从消费者到 商户的端到端的金融解决方案和增值服务能力，将大数据能力向合作伙伴开放等。

第三，继续确保家电3C领域领，跑挖掘红孩子在母婴美妆市场的影响力，积极推进生活日用品领域、本地化生活服务和数字应用等，并加速其从线上走 向线下，实现全面O2O化。苏宁将原来的用户体验部正式提升为用户体验中心，优化购物流程、细分客户需求，并计划在四季度推出个性化物流方案，高效响应各 种服务。

最后，组织的变革、战略的转型还需要与之并进的文化创新，已经成立的企业文化创新项目组，将加强内部学习培训，积极营造开放的企业氛围，引进了 大量外部人才，内外融合，催生成新的苏宁文化。在苏宁的半年度会议上还推出了包括大到事业部组织变革、目标计划管理、业绩考核、股权激励，小到考勤、着装 等一系列新规定，全面保障下半年的云商战略实施。

业内人士表示，苏宁云商转型之后，线上线下销售均获得大幅增长，一定程度上肯定了苏宁零售模式的转型，“布局入口”“开放平台 ”“ 优化体验”“ 创新文化”等细化战略的推出使得云商战略的践行路径更加清晰，预计在明年模式效应会更加凸显，也将给全球零售行业提供转型范本。

(家电网® HEA.CN)